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현재 터치스크린은 핸드폰, 태블릿 PC 등 다양한 디바이스에 활용되고 있으며, 사람들은 터치스크린을 통해 다양한 동작과 시각적 경험을 하게 되었다. 본 연구에서는 터치스크린이 제공하는 동작, 시각적 경험이 기존 행동-태도의 연합으로 인해 사람들에게 어떤 영향을 미칠 수 있을지 알아보고자 하였다. 선행 연구들은 특정 행동이 사람들의 태도에 영향을 미친다고 주장하였고, 특히 접근-회피 행동은 다양한 방면에서 사람들이 사회적, 개인적으로 기존에 가지고 있던 태도에 영향을 주는 것으로 알려져 있다. 터치스크린에서의 동작은 접근-회피 경험을 가능하게 하므로 이 행동이 사람들의 태도에 어떤 영향을 미치는지 살펴볼 필요가 있다. 실험1에서는 터치스크린에서의 드래그 동작과 접근-회피 행동을 연합시킨 후, 제품에 대한 선호도와 구매의향을 살펴보았다. 그 결과, 접근 드래그를 했던 제품이 회피 드래그를 했던 제품보다 선호도와 구매의향 모두 높은것으로 나타났다. 실험2 에서는 향동을 배제한 접근-회피의 시각적 경험만을 제공하였을 떄도 동일한 효과가 발생하는지 살펴보고자 하였다. 그 결과, 시각적으로 접근했던 제품이 회피했던 제품보다 선호도와 구매의향 모두 동일하게 높은 것으로 드러났다. 터치스크린에서의 팔의 움직임(실험1)과 접근-회피 경험의 지각(실험2)이 사람들의 제품에 대한 태도에 영향을 준다는 것을 알 수 있었다. 이는 모바일 혹은 온라인 쇼핑 상황에서 터치스크린 인터페이스 디자인 설계에 사람들의 행동과 지각이 중요하게 고려되어야 할 요소임을 제시한다.
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참고문헌 (30)
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John T. Cacioppo / 1993 / Rudimentary determinants of attitudes: II. Arm flexion and extension have differential effects on attitudes. / Journal of Personality and Social Psychology 65(1):5~17
Marta Blazquez Cano / 2017 / The influence of image interactivity upon user engagement when using mobile touch screens / Computers in Human Behavior 77:406~412
Chandler, J. J / 2012 / To judge a book by its weight you need to know its content : Knowledge moderates the use of embodied cues / Journal of Experimental Social Psychology 48(4):948~952
Mark Chen / 2016 / Consequences of Automatic Evaluation: Immediate Behavioral Predispositions to Approach or Avoid the Stimulus / Personality and Social Psychology Bulletin 25(2):215~224
Jens Förster / 2003 / The influence of approach and avoidance motor actions on food intake / European Journal of Social Psychology 33(3):339~350
Marta Blazquez Cano / 2017 / The influence of image interactivity upon user engagement when using mobile touch screens / Computers in Human Behavior 77:406~412
Chandler, J. J / 2012 / To judge a book by its weight you need to know its content : Knowledge moderates the use of embodied cues / Journal of Experimental Social Psychology 48(4):948~952
Mark Chen / 2016 / Consequences of Automatic Evaluation: Immediate Behavioral Predispositions to Approach or Avoid the Stimulus / Personality and Social Psychology Bulletin 25(2):215~224
Jens Förster / 2003 / The influence of approach and avoidance motor actions on food intake / European Journal of Social Psychology 33(3):339~350
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