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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국무용연구학회 한국무용연구 한국무용연구 제28권 제2호
발행연도
2010.1
수록면
151 - 168 (18page)

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본 연구는 공연예술의 관광 상품화 전략으로 상설극장을 운영하는 정동극장을 대상으로 극장의 운영특성과 공연프로그램 및 마케팅 전략, 그리고 정동극장의 고객만족도를 통한 평가 등에 관한 연구를 하고자 함이다. 이러한 목적을 달성하기 위한 연구내용은 첫째, 정동극장의 운영 특성이 무엇인지 살펴보고 둘째, 정동극장의 공연 프로그램 및 마케팅 전략 사례를 짚어본 뒤 마지막으로 정동극장의 설립이후 지금까지의 수지변화추이와 내․외부 평가를 바탕으로 결론을 도출하고자 한다. 연구방법은 문화관광과 관련된 서적이나 논문을 바탕으로 이론적 이해의 폭을 넓힌 뒤 직접 정동극장을 찾아가 관련 자료(프로그램, 홍보물, 극장운영 정관 등)를 검토분석 연구하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 정동극장의 운영 특성으로 볼 때 정동극장은 전통예술의 발전과 보급, 문화 향수 층의 확대, 다양한 청소년 문화체험 프로그램 개발을 중요한 운영목표로 삼아 국내외 잠재적인 문화예술 고객을 위한 관객개발에 힘쓰는 등 새로운 마케팅을 도입하여 성공적인 상설극장을 운영하고 있다. 둘째, 정동극장의 공연프로그램 및 마케팅 전략 사례로 본 결과 정동극장은 극장의 수익을 자율적으로 처분할 수 있게 되었다는 긍정적인 측면과 국고에서 충당되었던 공연제작비가 없어지는 어려움, 그리고 공연장으로는 관객 인프라가 적은 도시 한복판 사각지대라는 지리적 조건도 해결해야 할 상황이었지만 특색 있는 프로그램 및 마케팅 전략과 함께 주변 환경을 역이용한 기획으로 여론의 관심을 집중시켰다는 점이다. 셋째, 정동극장의 내․외부 평가 추이를 년도 별로 비교하여 보았을 때, 80.5점 (2005년) -> 82.5점 (2006년) -> 84.1점 (2007년) -> 86.2점 (2008년)으로 꾸준하게 상승하고 있는 정동극장의 성공적인 이미지 마케팅 사례를 볼 수 있었으며, 해외 관객에게도 관심과 만족이 꾸준히 상승하여 거시적인 사회성과에도 기여하고 있음을 알 수 있었다.

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