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저자정보
저널정보
한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 산업경영시스템학회지 제33권 제3호
발행연도
2010.1
수록면
22 - 29 (8page)

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Six sigma has been the most influential management innovation tool in order to achieve the customer’s satisfaction and keep the competition in the age of limitless competition. The success in six sigma is to find the correct CTQ (Critical to Quality). QFD (Quality function deployment) is the efficient too ever created to tie product and service design decisions directly to customer wants and needs. One of the mistakes in QFD is to analyze using an inconsistent HOQ (House of quality) chart. An inconsistent HOQ chart is one in which the information from the correlation matrix is inconsistent with that from the relationship matrix. This study presents the consistency check and inconsistency check in case of failing the consistency check. Also we propose the procedures using the Limiting Probability in correlation matrix and the Median Rank in relationship matrix in order to be consistent in HOQ chart.
#Quality Function Deployment #QFD) #House of Quality #HOQ) #Limiting Probability #Median Rank #Consistency Check

목차

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참고문헌 (17)

참고문헌 신청
Akao,Y / 1990 / Quality Function Deployment : Integra ting Customer Requirements into Product Design / Productivity Press google schola Bouchereau,V / 2000 / A Helping Hand for Quality Function Deployment(QFD) / European Quality Congress 44 (2) : 282 ~ 289 google schola Cohen,L / 1995 / Quality Function Deployment:How to Make QFD Work Four You / Addison Wesley Longman google schola Franceschini,F / 1999 / Tools and Supporting Techniques for Design Quality / Benchmarking 6 (3) : 212 ~ google schola Fredrick S. H / 1990 / Introduction to Operations Research (5th ed.) / McGraw-Hill google schola

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