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저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제41권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
169 - 191 (23page)

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본 연구는 잠재관광객인 중국인 개별여행객을 대상으로 라이프스타일을 유형화시키고 그에 따라 어떠한 한국 뷰티의료관광 선택속성을 중요하게 고려하는지 분석함으로서 향후 시장을 세분화하고 그에 따른 여행상품을 개발하는데 자료로 이용될 수 있도록 기여하고자 한다. 실증조사 요인분석결과 라이프스타일은 유행진보형, 사회지향형, 건강관리형, 가족중심형, 보수안정형, 자아성취형의 6가지 유형으로 구분되었으며, 이 6가지 요인에 대해 조사대상자들의 동질적인 집단으로 묶어주기 위하여 군집분석을 실시하여 2개 군집으로 분류하여 제1군집은 건강광리·사회지향형, 제2군집은 보수안정·건강관리형으로 명명하였고 각 군집만의 성격을 가지고 있는 것으로 나타났다. 뷰티의료관광 선택속성요인은 의료 인프라 및 뷰티의료관광의 품질, 관광 인프라 및 온라인 홍보, 지원 서비스, 환경과 분위기 4가지 요인으로 구분되었다. 본 연구에서 설정한 가설에 대한 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 특성에 따른 뷰티의료관광 선택속성 중요도의 차이는 의료 인프라 및 뷰티의료관광의 품질, 관광 인프라 및 온라인홍보 요인, 환경과 분위기 요인은 성별에 따른 유의한 차이가 있고, 의료 인프라 및 뷰티의료관광의 품질요인과 관광 인프라 및 온라인홍보요인은 연령에 따른 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 지원 서비스 요인은 교육수준에 따른 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 의료인프라 및 뷰티의료관광의 품질 요인은 직업에 따른 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 환경과 분위기 요인은 월 소득에 따른 유의한 차이가 있는 것으로 분석되었다. 둘째, 라이프스타일 유형에 따른 뷰티의료관광 선택속성 중요도 차이는 의료 인프라 및 뷰티의료관광의 품질 요인, 관광 인프라 및 온라인홍보 요인, 지원 서비스 요인, 환경과 분위기 요인은 라이프스타일 유형에 따른 차이가 있는 것으로 분석되었다. 이러한 검증결과를 토대로 볼 때 ‘품질 및 서비스’, ‘시설 및 분위기’ 그리고 ‘오라인 홍보’를 중요하게 생각하고 있다. 뷰티의료관광의 핵심서비스인 신뢰할 수 있는 의료기술과 의료진의 믿음에 더 많은 비중을 두고 있으며, 높은 의료수준, 최신의료시설, 전문적이고 차별화된 한국의 뷰티의료관광 서비스 질이 중요한 요소라는 것을 의미한다. 따라서 현재 뷰티의료관광 상품의 기술, 시설, 인력 및 홍보를 업그레이드하면 오히려 고가의 상품판매를 통해 수익성이 제고될 것으로 예상된다. 의료 인프라를 가지고 의료서비스를 중심으로 한 중국인의 뷰티의료관광을 증대시키기 위한 마케팅 전략을 실행해야 할 것이다.
#중국인 관광객 #개별여행객 #라이프스타일 #뷰티의료관광 #Chinese FIT #Lifestyle #Selection attribute of beauty medical tourism

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강지희 / 2001 / 中國觀光客의 라이프스타일 類型에 따른 旅行市場細分化에 관한 硏究 google schola 고선희 / 2012 / IPA를 이용한 의료관광선택속성 연구 / 한국콘텐츠학회 논문지 12(4):438~447 dbpia 공은영 / 2011 / 뷰티산업의 뷰티의료상품 선택속성이 뷰티의료관광 참여의도에 미치는 효과 google schola 구경여 / 2013 / 여성 미용성형 의료관광서비스 경험자의 만족 불만족에 관한 연구 : 방한 중국인 의료관광객 대상으로 / 관광레저연구 25(3):91~106 dbpia 김수정 / 2015 / 한국을 방문하는 의료 관광객의 인구통계학적 특성 및 사회·경제적 특성에 관한 탐색적 연구 / 호텔관광연구 17(5):19~39 dbpia

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