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Purpose – The purpose of this study is to measure the effect on the attributes for store selection and Korean government regulations for large retailers on consumption emotion.
Research Design, Data, and Methodology – Using SPSS ver.22, factor analysis & Cronbach’s alpha, correlation, and regression test were performed. The total of 287 questionnaires were used for the analysis Result – Familiarity, perceived price, and perceived image have a positive effect on consumption emotion, but perceived quality & service did not. The Consumption emotion had a positive effect on traditional market revisit intentions. Retail regulation preference has a mediate effect between consumption emotion and familiarity & perceived price. Retail regulation preference also has a mediate effect between consumption emotion and traditional market revisit intension.
Conclusion – Relationship marketing with sincerity is very important to keep familiarity, perceived price and image.
People's consumption trend was changed due to dual career couple and heavy traffic jam in big cities. Therefore, a retail regulation cannot be a right solution for revitalizing traditional markets. So we need to find out an actual situation and design a win-win strategy between large retailers and traditional market.
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참고문헌 (36)
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Bettman, J. R. / 1974 / Relationship of information processing attitude structures to private brand purchasing behavior / Journal of applied psychology 59(1):79~83
Blackwell, R. D. / 2001 / Consumer behavior / Hartcourt College Publishers
Bolton, R. N. / 1991 / A multistage model of customer’s assessments of service quality and value / Journal of consumer research 7(4):375~384
변정우 / 2010 / 지역 특1급 호텔의 다차원적 서비스편의성과 지각된 가치, 고객만족, 행동의도와의 관계에 대한 연구 / 호텔경영학연구 19(1):55~72
Burt, S. L. / 2002 / Power and competition in the UK grocery market / British journal of management 14:237~254
Blackwell, R. D. / 2001 / Consumer behavior / Hartcourt College Publishers
Bolton, R. N. / 1991 / A multistage model of customer’s assessments of service quality and value / Journal of consumer research 7(4):375~384
변정우 / 2010 / 지역 특1급 호텔의 다차원적 서비스편의성과 지각된 가치, 고객만족, 행동의도와의 관계에 대한 연구 / 호텔경영학연구 19(1):55~72
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