메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 아시안뷰티화장품학술지 제13권 제2호
발행연도
2015.1
수록면
221 - 228 (8page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
With the expansion of corporate influence on society, Corporate Social Responsibility (CSR) has been drawing more needs and attention. It is not easy to maximize profit pursuit, the fundamental goal of business, through social responsibility. For the reason, the CSR had not been recognized as a main management strategy. Accordingly, this study tried to investigate how the brand images based on corporate social responsibility would influence customer reliability and satisfaction and their revisit intention. This study came to the following results: First, the demographic characteristics of the consumers who experienced beauty shops were investigated. Secondly, according to the factor analysis on brand images and brand reliability, two factors were drawn in each one of them. Thirdly, according to the influence of the brand images based on corporate social responsibility on brand reliability, the higher a brand image was, the higher brand reliability became. Fourthly, according to the influence of the brand images based on corporate social responsibility on customer satisfaction and their revisit intention, the higher a brand image was, the higher customer satisfaction and revisit intention were. Given the results, it was found that the brand images based on the social responsibility that beauty shops took positively influenced customer satisfaction and revisit intention. Therefore, it is considered that beauty shops need to have good brand images through their corporate social responsibility in order to improve customer service and attract more customers.
#CRS #Brand Image #Brand Trust #Customer Satisfaction #Revisit Intention

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (37)

참고문헌 신청
Bowen HR / 1953 / Social Responsibilities of the Businessman / Harper & Row : 6 ~ google schola Brown / 1997 / The company and the Produnt: Corporate Associations and Comsumer Product Response / J. Market 61 : 68 ~ 84 google schola Drumwright ME / 1996 / Company Advertising With a Social Dimension: The Role of Noneconomic Criteria / J. Market 60 : 71 ~ 87 google schola Oliver RL / 1980 / A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decision / J. Market. Res 17 : 460 ~ 469 google schola Reynolds, Thomas J / 1984 / Advertising is image management / J. Advertising Res 24 : 27 ~ 37 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0