추구편익이 MICE 참가자의 만족과 행동의도에 미치는 영향

장성희

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자료유형: 학술저널

저자정보: 장성희

저널정보: 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제8권 제2호

발행연도: 2018.1

수록면: 113 - 122 (10page)

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MICE는 지역 경제와 일자리 창출을 촉진하기 위해 회의, 포상관광, 컨벤션 및 전시회를 유치하는 융합 산업이다. 본 연구는 MICE 참가자의 추구편익이 참가자들의 만족과 행동의도에 영향을 미치는 요인을 검증하는 것이 목적이다. 본 연구에서는 MICE 산업, 추구편익, 만족과 행동의도에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 연구가설을 설정하여 추구편익이 만족과 행동의도와의 관계를 검증하고자 한다. 추구편익은 체험편익, 여가편익, 일상탈피, 구매활동으로 분류하였다. 본 연구에서는 MICE에 참여한 경험이 있는 215명을 대상으로 설문지를 수집하였으며, Smart PLS 2.0으로 구조방정식 모형을 분석하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 체험편익, 여가편익, 일상탈피, 구매활동이 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 만족은 재참가의도 및 구전의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 MICE 산업의 추구편익과 행동의도에 대해 분석하여 이론적 시사점 및 실무적인 시사점을 제공할 것이다.

#MICE Industry #Benefit Sought #Satisfaction #Revisit Intention #Word-of-mouth Intention

참고문헌 (13)

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Korea Tourism Organization / Korea Tourism Organization MICE’s 2017 Business Plan

박현열 / 2009 / 컨벤션센터의 가치만족과 당해 지역의 이미지 / 호텔경영학연구 18(2):95~107

D. M. PearIman / 2016 / Globalization Practices within the U.S. Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions Industry / Journal of Convention & Event Tourism 17(1):55~69

박종철 / 2011 / 전시컨벤션 방문객의 참가동기가 만족도, 재방문의도 및 추천의도에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 11(12):893~908

강해상 / 2010 / 부산 MICE 참가자의 만족도 분석 / 한국콘텐츠학회 논문지 10(11):414~423

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