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저자정보
저널정보
보건의료산업학회 보건의료산업학회지 보건의료산업학회지 제3권 제1호
발행연도
2009.1
수록면
5 - 13 (9page)

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The purpose of this study is to find ways of improving radiology services provided at hospitals through examining current problems of the services and measuring patient satisfaction about them. For the purpose, this researcher made a questionnaire survey of 209 patients who used the radiology departments of two university hospitals as tertiary medical institutions located in Busan, The survey was carried out from June 1 to July 30, 2008. Results of the study can be summarized as follows. The patients' satisfaction about the kindness of radiologists was generally low since it was measured to be scored 3.0 or below in average. This indicates that they were dissatisfied with the equipment and environment. The patients' anxiety about the process of radiology was measured and scored 3.0 or below in average, indicating they generally felt anxious about the process. Factors affecting the above reliability such as their skillfulness, qualification, persuasiveness and expertise were found positively correlated with the patients' satisfaction about the radiologists. To realize Better radiological department services, in conclusion, radiologists are required to resort to conventional practices of radiology no longer, and reconsider current radiological technologies. They are also required to firmly establish their pride as a professional, and make best efforts to keep pace with this era of rapid scientific development by constantly training themselves.
#Radiology Department Services #Patient Satisfaction #Patients' Anxiety #Radiologists' Attitude

목차

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남은우 / 1991 / K대학병원 환자의 선택동기 분석 / 고신대학교 보건과학연구소보 12 (1) : 1 ~ 17 google schola 문옥륜 / 1995 / 병원이 경영전략 수립에 관한연구 google schola 서문경애 / 1989 / 입원시 환자의 불안요인 및 정도에 관한 조사연구 / 석사 / 고려대학교 google schola 송한경 / 1994 / 병원진료 과정 중 방사선 촬영시 발생되는 대기행렬 분석에 의한 방사선 시스템평가 / 대한방사선사협회지 20 (1) : 37 ~ 50 google schola 신병수 / 1994 / 3차 진료기관의 의료서비스 개선 및 평가 방안에 관한 연구 google schola

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