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Objectives: This study analyzed the influence of organizational cynicism among ward sisters on their organizational citizenship behavior and how coaching leadership moderated it. Methods: Survey data from 500 ward sisters at 10 general hospitals were collected, and the data of 483 ward sisters were used. The IBM SPSS AMOS Ver. 21.0 and PROCESS macro software were used for conducting regression analysis, validity analysis, and regulation effect analysis. Results: Organizational cynicism was negatively related to organizational citizenship behavior. Coaching leadership strengthened the negative influence of organizational cynicism on organizational citizenship behavior. Conclusion: This study empirically identified that organizational cynicism is an important predisposing factor affecting the organizational citizenship behavior of ward sisters. In order for coaching leadership to exert a positive influence on organizational citizenship behaviors, addressing ward nurses’ degree of organizational cynicism and psychological status should be prioritized.
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김광점 / 2012 / 병원 내 간호사 인적자원관리시스템: 과제와 연구방향 / 보건의료산업학회지 6(1):247~258
W. Carey / 2011 / Coaching models for leadership development:An integrative review / Journal of Leadership Studies 5(1):51~69
이내영 / 2015 / 입원환자와 간호사의 간호요구도 및 간호서비스 만족도 비교연구 / 한국데이터정보과학회지 26(1):169~177
고정옥 / 2013 / 임상간호사의 감정노동이 직장에서의 행복감에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 13(4):250~261
E. J. Im / 2014 / Comparison of Skills of Communication and Personal Relations between Scrub Nurses and Ward Sisters
W. Carey / 2011 / Coaching models for leadership development:An integrative review / Journal of Leadership Studies 5(1):51~69
이내영 / 2015 / 입원환자와 간호사의 간호요구도 및 간호서비스 만족도 비교연구 / 한국데이터정보과학회지 26(1):169~177
고정옥 / 2013 / 임상간호사의 감정노동이 직장에서의 행복감에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 13(4):250~261
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