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경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 산업혁신연구 제34권 제4호
발행연도
2018.1
수록면
47 - 77 (31page)

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최근 많은 기업들이 업무혁신을 위한 다양한 프로그램들을 도입하고 있지만 이러한 프로그램들이 근로자의 조직몰입을 높이는 작동기제에 대한 분석은 제한적으로 이루어졌다. 이 연구는 업무혁신 프로그램이 조직몰입을 높이는 중요한 메커니즘으로 프로그램 적합도와 관계적 조직문화의 영향을 확인하는데 목적이 있다. 잠재성장곡선 모형을 통해 인적자원기업패널(HCCP)의 2011년부터 2015년까지 총 181개 기업에 대한 종단분석 결과는 크게 세 가지로 정리된다. 첫째, 혁신 프로그램의 직무적합도와 관계적 조직문화의 수준이 높으면 근로자의 조직몰입이 증가하지만 그 효과는 시간 경과에 따라 달라진다. 둘째, 근로자의 조직몰입에는 상대적으로 관계적 조직문화의 영향이 강하게 나타났다. 셋째, 조직몰입에 대한 프로그램 적합도와 관계적 조직문화의 상호작용 효과는 긍정적으로 나타났지만 그 효과가 시간 경과에 따라 지속되지는 않았다. 이러한 연구결과는 실용적, 정책적 함의를 제공한다. 기업은 업무혁신 프로그램의 도입과 운영에 있어 프로그램의 적합도와 관계적 조직문화의 수준을 면밀하게 고려해야 한다. 또한 시간 경과에 따른 프로그램의 효과 변화를 지속적으로 추적할 필요가 있다. 특히 근로자의 조직몰입에 미치는 관계적 조직문화의 강한 영향력을 인식하고 새로운 제도의 도입과 운영 시 중요한 조직적 조건으로 고려해야 한다.

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