프리어나운싱 맥락에서 정보속성이 이중적 구전커뮤니케이션에 미치는 영향   −온라인 커뮤니티를 중심으로−

송용태

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자료유형: 학술저널

저자정보: 송용태

저널정보: 경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 산업혁신연구 제24권 제3호

발행연도: 2008.1

수록면: 65 - 89 (25page)

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기존의 많은 연구들은 신제품의 프리어나운싱을 기업의 주요한 전략적 의사결정으로 보았다. 그러나 프리어나운싱 맥락에서 프리어나운싱 된 제품의 정보에 대한 소비자들의 반응과 관련한 연구는 미흡하였다. 이에 본 연구는 활발하게 실행되고 있는 신제품의 프리어나운싱 상황에서 고객관계 구축의 수단으로서의 온라인 커뮤니티의 중요성에 주목하여 프리어나운싱 정보의 정보속성이 온라인 커뮤니티 내에서의 내적 구전 커뮤니케이션과 외적 구전커뮤니케이션 활동이 어떤 기제를 통해 일어나는가를 규명하고자 하였다. 연구 결과 프리어나운싱 정보의 속성의 대부분이 소비자의 내적 지각과정인 지각된 유용성과 지각된 호기심에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며, 지각된 유용성과 지각된 호기심은 커뮤니티 내적 구전커뮤니케이션과 외적 구전커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 미치고 있음이 나타났다.

#온라인 커뮤니티 #프리어나운싱 #정보의 신뢰성 #정보의 관련성 #정보의 새로움 #정보의 생동감 #정보의 유용성 #지각된 호기심 #구전 #커뮤니케이션 #online community #preannouncement #preannouncing #credibility of information #relevance of information #novelty of information #vividness of information #perceived usefulness #perceived curiosity #word of mouth #interpersonal communication

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Anderson, J. C. / 1988 / Structural Equation Modeling in Practice : A Review of Recommended Two-Step Approach / Psychological Bulletin 103 (3) : 411 ~ 423

Bagozzi, R. P. / 1988 / On the Evaluation of Structural Equation Models / Journal of the Academy of Marketing Science 16 (1) : 74 ~ 94

Barry L. B. / 2001 / Truth or Consequences : An Analysis of Vaporware and New Product Announcements / Journal of Marketing Research 38 (1) : 3 ~ 13

Bearden, W. O. / 1982 / Sample Size Effects on Chi-Square and Other Statistics Used in Evaluating Causal Models / Journal of Marketing Research 19 : 425 ~ 430

Berlyne, D. E. / 1954 / A theory of human curiosity / British Journal of Psychology 45 (3) : 180 ~ 191

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