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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
SK텔레콤 Telecommunications Review Telecommunications Review 제15권 제5호
발행연도
2005.1
수록면
723 - 737 (15page)

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기존의 많은 연구들은 상호작용성을 신제품의 수용과 사용행동에 영향을 주는 중요한 요인으로 보았다. 그러나 프리어나운싱된 상황 하에서의 기술수용에 대한 상호작용성의 영향에 관한 연구는 많이 이루어지지 않았다. 본 연구는 DMB서비스의 프리어나운싱 상황 하에서 기존의 기술수용모델(TAM)의 지각된 편리성, 지각된 유용성과 상호작용 속성인 생동감, 반응성, 고객화가 어떠한 관계인지 살펴보고, 그와 함께 플로우가 수용의도에 직접적으로 영향을 주는가를 규명하고자 하였다. 연구 결과 생동감과 고객화는 지각된 편리성과 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며, 플로우와 같은 정서적인 상호작용에의 몰입은 사용편리성이나 유용성의 지각없이도 수용의도에 직접적인 영향을 미치고 있음이 나타났다.

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