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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국무역연구원 무역연구 무역연구 제14권 제2호
발행연도
2018.1
수록면
241 - 255 (15page)

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Through the development of transportation mode and information technology in recent world’s economy, an environment of international trade is rapidly changing that the knowledge and information-oriented society are received through globalization. International flow allows Letter of Credit (L/C) to adopt e-L/C system; which replaces traditional trade form into electronic form. This study focus on the influential relationship of e-L/C application on customer satisfaction, and regulation effect of reliability of national e-trade service by implementing empirical testing with SPSS and AMOS program from 338 SME businesses’ surveys from Korea. The results are as follows. Firstly, e-L/C, perceived converting cost, and the capabilities of company apply positive effects on the customer satisfaction. Secondly, the effect of customer satisfaction from e-L/C and converting cost represents regulation effect regarding reliability of national e-Trade service (uTradeHub). This study’s implications are to determine the significant factors to utilize e-L/C for the companies, and to analyze the influence on regulation effect from the reliability of national e-Trade service.

목차

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참고문헌 (18)

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정재승 / 2015 / 중소기업 전자무역서비스 관계몰입도 강도에 따른 활용 요인이 성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 전자무역연구 13(3):31~52 dbpia 정용균 / 2013 / 전자신용장의 활용범위와 ‘전자화’ 정도에 대한 연구: 실무자적 관점을 중심으로 / 통상정보연구 15(2):371~397 dbpia 조원길 / 2014 / 거래비용측면에서 전자신용장 활용전략에 대한 연구 / 통상정보연구 16(1):247~269 dbpia Cho, Cheol-Ho / 2015 / SPSS/AMOS Application Structure Equation Model Thesis Statistical Analysis / Chungram :179~344 google schola Davis, F. / 1989 / Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology / MIS Quarterly 13(3):318~339 google schola

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