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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국무역연구원 무역연구 무역연구 제12권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
557 - 574 (18page)

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This study focused on determining the influence of credit card on brand equity on credit card selection and user satisfaction. Pact literature which involved the conduct of theoretical studies have identified content related to brand equity elements and through selection, the use of credit cards. Based on basic theory, research models and hypotheses were developed. According to the research, brand awareness, brand loyalty and brand association with brand equity elements influence the selection of credit card brand. Perceived quality and brand associations influence the service selection. while credit card brand selection and service selection affect credit card satisfaction. Findings also reveal that overall brand equity affects credit card satisfaction. Credit card marketing needs a strategy to enhance brand equity through brand loyalty and brand awareness. The development of a unique brand association is necessary in order to improve the selection of a credit card service. Complementing the credit card service would allow the achievement of marketing objectives of the credit card company
#Brand Equity #Brand Equity Selection Credit Card #Satisfaction

목차

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Aaker, D. A. / 1991 / Managing Brand Equity / Free Press google schola Aaker, D. A. / 1996 / Building Strong Brandings / Free Press google schola Ahn, Gwang-Ho / 2008 / Strategic Brand Management / Hak-HyunSa google schola Day, G. S. / 1994 / The Capabilities of Market-driven Organizations / Journal of Marketing 58(4):37~52 google schola Hallberg, G. / 1995 / All Consumers Are Not Created Equal: The Differential Marketing Strategic for Brand Loyalty and Profits / John Wiley & Sons google schola

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