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직무소진은 직무스트레스가 지속되어 발생되는 것이다. 최근에 언론과 많은 연구에서 강조되고 있는 직무소진은 신체나 정신적인 피로감으로 인해 무기력증, 자기혐오, 직무거부 등의 부정적 증상이 나타난다. 이 연구에서는 부정적 결과를 유발하는 직무소진에 대하여 일선 지구대와 파출소에서 근무하는 지역경찰공무원들의 직무스트레스의 상대적 영향력을 분석하는데 목적이 있다.
연구결과 직무스트레스 중 조직체계변수를 제외한 모든 하위요인이 직무소진에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무소진을 증가시킬 수 있는 변수들인 직무스트레스 요인의 상대적 영향력을 평가한 결과 직무불안(β=.312), 직무요구(β=.248), 보상부적절(β=.173), 직장문화(β=.169), 관계갈등(β=.107), 마지막으로 직무자율성 결여(β=.105)의 순으로 나타났다.
이러한 결과는 지역경찰공무원의 다양한 역할의 증대로 인한 직무불안과 직무요구가 증가되고 이로 인한 보상이 부적절하다고 느끼는 경찰공무원들이 직무소진을 많이 느끼는 것으로 보인다.
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참고문헌 (42)
참고문헌 신청
McCarty, W. P. / 2012 / Job-Related Burnout Among Civilian and Sworn Police Personnel / Police Quarterly 16(1):66~84
Parker, D. F. / 1983 / Organizational Determinants of Job Stress / Organizational Behavior and Human Performance 32:160~177
Pines, A. M. / 1988 / Career Burnout: Causes and Cures / Free Press
Sand, G. / 2000 / The Impact of Social Support on Salesperson Burnout and Burnout Components / Psychology &Marketing 17(1):13~26
Schaufeli, W. B. / 2004 / Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: a multi-sample study / Journal of Organizational Behavior 25(3):293~315
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Schaufeli, W. B. / 2004 / Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: a multi-sample study / Journal of Organizational Behavior 25(3):293~315
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