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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제9권 제3호
발행연도
2007.1
수록면
1,317 - 1,328 (12page)

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고객들의 구매에 관한 거래 기록을 분석하여 상황을 파악하고 충성도에 의해 분류하는 것은 마이크로마케팅 프로모션에서는 중요한 작업이다. 구매율을 향상시키기 위해서는 분류된 고객들 중에서, 제품을 다시 구매할 가능성이 높은 고객을 찾아 그들에 대한 정보를 얻고 그 그룹의 특성에 맞도록 적용시킬 수 있는 마케팅 방법을 개발하는 작업이 필요하다. 본 연구에서는 최근 21개월간의 피자 구매자에 대한 거래 자료를 이용하여 재구매를 높일 수 있는 마이크로마케팅 방법론을 개발함을 목적으로 자료를 분석하였다. 데이터마이닝 방법론을 적용하여 관련변수에 대하여 탐색적으로 분석하고 재구매에 영향을 주게 되는 변수를 선택 혹은 재구성하였다. 중요한 역할을 하는 변수를 중심으로 의사결정나무와 로지스틱회귀모형을 이용하여 충성도에 따른 고객의 현재 상황과 재구매 가능성에 대한 정보를 얻고 재구매가 가능하며 프로모션이 필요한 미래 고객의 특성을 분석하였다.
#마이크로마케팅 #재구매 #충성도 #프로모션. #loyalty #micro marketing #promotion #repurchase.

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Heidke, P. / 1926 / Berechnung des Erfolges und der Gute der Windstar kevorhersagen im Sturmwarnungsdienst / Geografiska Annaler 8 : 301 ~ 349 google schola Neter, J. / 1996 / Applied Linear Regression Models / Irwin google schola 강현철 / 2003 / 데이터마이닝 기법을 이용한 고객생애가치 측정모형 개발 / Journal of The Korean Data Analysis Society 5 (4) : 927 ~ 936 google schola 김순귀 / 2003 / spss를 활용한 로지스틱 회귀모형의 이해와 응용 / spss 아카데미 google schola 김이태 / 2005 / CRM 고객관계관리 / 대경출판사 google schola

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