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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국패션비즈니스학회 패션 비즈니스 패션 비즈니스 제6권 제5호
발행연도
2002.1
수록면
136 - 150 (15page)

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In this study, we proposed a method to be standing customers as the supporting system for theimprovement of fashion garment industry which was the marginal growth getting into full maturity ofmarket. As for the customer creation method of Fashion garment company is developing a marketingprogram to be standing customer as customer scoring to estimate a existing customers buying power,and figure out minimum fixed sales of company to use a future purchasing predict. This study was aresult of data from total sixty thousands data to be created for the 11 months from september. 2000 toJuly. 2001. The data is part of which the company leading the Korean fashion garment industry has a lotof a customer purchasing history data. But this study used only 48,845 refined purchased data todiscriminate from sixty thousands data and 21,496 customer case with the exception of overlappingpurchased data among of those. The software used to handle sixty thousands data was SAS e-miner. Asthe analysis process is put in to operation the analysis of the purchasing customers profile firstly, and thesecond come into basket analysis to consider the buying associations for Association goods, the thirdestimate the customer grade of Customer loyalty by 3 ways of logit regression analysis, decision tree,Artificial Neural Network. The result suggested a method to be estimate the customer loyalty as 3independent variables, 2 coefficients. The 3 independent variables are total purchasing amount,purchasing items per one purchase, payment amount by one purchasing item. The 2 coefficients areroyal and normal for customer segmentation. The result was that this model use a logit regressionanalysis was valid as the method to be estimate the customer loyalty.
#basket analysis #장바구니분석) #buying power #구매력) #CRM #고객관계마케팅) #customerloyalty #고객충성도) #logit regression #로짓회귀분석)Journal of Fashion BusinessVol. 6 #pp.136~150 #2002)I.70년대부터 고성장을 거듭하던 국내 패션산업이 최근에는 시장 완숙기에 접어들면서 시장 성장이 점차둔화되고 있다. IMF를 맞이한 1997년 이전에는 #No. 5

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