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저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제15권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
331 - 350 (20page)

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ABSTRACT The purpose of this study is to investigate the effect of flight attendant's self-perceived team leader's competence on team members' job performance and team performance. Data was obtained from a survey of 248 flight attendants of 'K' airline company. The results are as follows: Job skill and implementation, leadership, personality and behavior, strategic view were positively related team leader's competence. Team leader's strategic view enhances team members' job performance. Additionally team leader's leadership was found to explain a significant proportion of team performance. Team members' job performance influenced team performance directly. Implications of these results, as well as directions for future research, are discussed.
#Competence #Job performance #Team performance #Flight attendants

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