호텔종사원의 회복탄력성이 심리적 안녕감및 조직성과에 미치는 영향

박종철; 권봉헌

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박종철 권봉헌

저널정보: 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제14권 제2호

발행연도: 2015.1

수록면: 63 - 82 (20page)

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This study is focusing on the inter-relationships of employees' resilience, psychological well-being and organizational performance. In other words, the present study is trying to testify the influence of employees' resilience on psychological well-being, and the affects of psychological well-being on the organizational performance. To accomplish the goals, a field survey was conducted on the employees' of the Deluxe Hotel in Seoul area. The statistical tools to be undertaken in this research were frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and covariance analysis using the statistical package of SPSS(12.0) and AMOS(6.0). The results of this study could be summarized as follows; First, the employees' resilience (the emotional regulation skills, optimistic, empathic ability, self-efficacy) has significantly positive effects on the psychological well-being. Second, the employees' resilience( the emotional regulation skills, optimistic, empathic ability, self-efficacy) might increase employees' job satisfaction. Third, the employees' resilience(the emotional regulation skills, self-efficacy, active conductivity) might increase employees' organizational commitment. Fourth, psychological well-being positively effects employees' job satisfaction and organizational commitment. At the last chapter, the paper concludes with discussions and the managerial implications for the effective personnel policies

#회복탄력성 #심리적 안녕 #직무만족 #조직몰입 #Resilience #Psychological Well-Being #Job Satisfaction #Organizational Commitment

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Chapman, R / 1992 / Roget's the Saurus / Harper Collins

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