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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제7권 제2호
발행연도
2009.1
수록면
1 - 12 (12page)

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This study explored which the component factors on innovation brand to building an organizational culture of government. The innovation brand perception of organizational officers are in order brand awareness(recognition, discrimination) and brand loyalty(identification, ease of memory, meaning diffusion, the reaction of customer needs), brand salience, brand knowledge and brand innovation. The result of Importance-Performance analysis are as follows. We can see that Brand loyalty have Quadrant I meaning good management implementation. Brand Knowledge have Quadrant II meaning concentrate improving. Brand Uniqueness have Quadrant III meaning improving. And Recognition, familiarity and salience have Quadrant IV meaning low relative importance and high performance. The Quadrant IV consider the cost and benefit of brand management.
#Innovation brand of ministries and offices #Importance-Performance Analysis #IPA) #brand awareness #brand loyalty.

목차

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참고문헌 (28)

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Aaker,D.A / 1991 / Managing Brand Equity / The Free Press. google schola Aaker.D.A / 1996 / Building Strong Brands / The Free Press google schola Farquhar,P.H / 1989 / Managing Brand Equity / Marketing Research 1 : 24 ~ 33 google schola Gremler,D.D / 1996 / The effect of satisfaction,switching cost and interpersonal bonds on service loyalty / 박사 / Arizona State University google schola Jacoby,J / 1978 / Brand Loyalty,Management and Management / Wiley google schola

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