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저자정보
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제6권 제2호
발행연도
2008.1
수록면
13 - 21 (9page)

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The e-Government in Korea has made such good results as improvement of official work productivity and citizen service quality. However, e-Government in Korea involves many problems and subjects to must solve, especially, at the side of citizen services. Every public organization as supplier provides each service of themselves to the civilians. Citizens feel yet, because they must visit and are supplied various civil services to one public affair from several public institutions. When we consider the paradigm shift of the e-Government service, the status and problems of the e-Government in Korea required more better service model to the citizen. To realize the citizen oriented service, the integration and linkage of the system infrastructure and applications among governmental organizations are required. In this changed situation, when new one/non-stop service model of the digital government is developed and launched, the e-Government can supply better service to the citizens. In this study, the model that we suggest is among the new service models of the e-Government, named the Integrated Civil Service Model. The involving the Integrated Civil Service Model can make more outcome, such as better civil life convenience, cost-effective results by processing time and cost reduction for public affairs of citizens.
#e-Government #Inteligent System #Paradigm Shift #Integrated Civil Service

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Belanger, F. / 2005 / U-Government: a framework for the evolution of e-government / Electronic Government-Inderscience 2 (4) : 427 ~ 445 google schola Gartner Group / 2006 / Predicts 2007: SOA Advances google schola UN DESA / 2007 / Compendium of Innovative E-government Practices / United Nations google schola 노규성 / 2007 / 차세대 전자정부 서비스와 지능형 정책품질관리시스템 / 한국디지털정책학회 2007 공동추계국제학술대회 프로시딩 : 492 ~ 498 google schola 손형길 / 2007 / 전자정부2.0시대의 행정정보공유 추진전략 / 행정자치부 google schola

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