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우정사업 보편적 우편서비스의 유지비용추정 및 수익성에 관한 연구 : 수익성 방식과 Crystal Ball을 이용한 민감도 분석을 적용하여
한국행정논집
2010 .03
우정사업 민영화 방안 : 우편과 금융 통합 문제를 중심으로
한국공공관리학보
2008 .09
[C10 공공부문 응용사례(1)] 우정사업 정보시스템 고도화를 위한 통합 플랫폼 모형 개발
한국경영과학회 학술대회논문집
2002 .06
농촌지역의 우정시설 입지문제 ( A Reappraisal of Rural Public Service Location : the Case of Postal Facilities )
대한지리학회지
1996 .03
우편서비스 환경요인과 서비스 품질이 고객만족과 재 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2011 .06
해외 우정물류 사례를 통한 RFID 적용 방안 연구
한국경영과학회 학술대회논문집
2007 .05
우정사업본부 조직혁신의 패러독스(paradox) 해결을 위한 내러티브(narrative)적 증명 : 우정청 조직설립 논거를 중심으로
한국조직학회보
2015 .07
우정사업종사원의 직무만족과 고객지향성에 관한 연구
서비스경영학회지
2007 .12
참다운 우정
중등우리교육
1990 .09
1%의 우정
방송문화
2018 .03
참다운 우정
초등우리교육
1990 .09
공공서비스의 전략적 포지셔닝 : 우정사업본부의 빠른우편과 특급우편 사례를 중심으로
Korea Business Review
2008 .11
남북한 우편교류 실현을 위한 법제도적 개선방안
서울국제법연구
1996 .12
A Study on Antecedents Affecting Customer Satisfaction in Mongolian Postal Service Sector
인터넷전자상거래연구
2020 .10
NSD (New Service Design) 기반의 우편 서비스 개발 전략
한국경영과학회 학술대회논문집
2010 .06
우정을 위한 성찰
초등우리교육
2007 .01
우정을 위한 성찰
중등우리교육
2007 .01
품질 및 운영 효율성을 중심으로 한 우정서비스 성과에 대한 통합 분석: SERVPERF와 자료포락분석의 활용
서비스경영학회지
2015 .06
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