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자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국지식경영학회 지식경영연구 지식경영연구 제17권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
153 - 172 (20page)

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Recent years, a smartphone has been playing a role of searching, booking, and decision-makings in the tourism industry through tourists’ user experiences and engagements. This study investigated the tourists’ behavior toward smartphone usage regarding Chinese visitors who were ranked in Korea inbound tourism. This research model formulated two types of usage which identified explorlative use and exploitive use and the antecedent relationships of user empowerment including user competence, user impact, usage meaning, user trust. We analyzed SmartPLS2.0 for the hypotheses and found that first, user competence has a positive influence both of exploitative use and explorative use, second, user impact has a positive influence on exploitative use, but has not influenced on explorative use, third, usage meaning has not influence on exploitive use, but has a postitive influence on explorative use, and finally user trust has influence on both of exploitive and explorative use. Based on the results we found, we suggested Chinese tourists’ smartphone usages’ behaviors and theoretical and practical implications.
#UserEmpowerment #ExplorativeUse #Explorativeuse #Smartphone #SmartTourism #User Empowerment #Explorative Use #Explorativeuse #Smartphone #Smart Tourism

목차

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