본 연구는 사이버대학의 성과가 무엇인지 정의하고, 그 교육적 성과를 판단하기 위한 준거로서 사이버대학의 성과분석 모형을 정립하고자 하였다. 사이버대학 성과분석 모형은 총 1 여년의 연구 기간 동안 1차 연구에서 8단계의 검토 및 검증 과정을 통해 결과중심의 성과분석 1차 모형이 도출되었고, 2차 연구에서는 사이버대학 교직원과 원격교육 전문가의 중요도 검증을 통해 체제적 접근을 기반으로 한 성과분석 2차 모형을 정립하였다. 사이버대학 성과분석 2차 모형은 크게 투입, 과정, 결과 측면으로 구분된다. 첫째, 투입 측면은 학생 영역에서 입학목적, 학습동기 수준, 학습자의 사전 지식 및 기술 정도로, 대학 영역에서 설립자본금, 교직원 규모, 예산, 시설/설비로, 사회 영역에서 설치 법령, 설립 승인의 제도화, 재정적 지원, 대학평가의 제도화로 구분된다. 둘째, 과정 측면은 6개 영역으로 구분되어, 교육과정 영역에서 개설 전공/교양강좌 규모 등의 2개 요소로, 강좌개발 영역에서 강좌 개발 지침 및 절차 등의 3개 요소로, 강좌운영 영역에서 강좌 운영 지침 및 절차 등의 6개 요소로, 교수지원 영역에서 교수지원 조직 등의 3개 요소로, 학생지원 영역에서 학생지원 조직 등의 5개 요소로, 시스템 영역에서 학사행정시스템 등의 4개 요소로 구성되었다. 셋째, 결과 측면은 학생 영역에 개인목표 달성 정도, 학업성취도, 학업 태도 등의 10개 항목, 대학 영역에 교육목표 달성 정도, 재학생 규모, 입학 경쟁률 등의 9개 항목, 사회 영역에 원격대학의 설립목적 달성 정도, 원격대학의 특성화, 졸업생에 대한 사회적 평가 등의 6개 항목으로 구분된다. 본 연구를 통해 개발된 사이버대학 성과분석 모형이 사이버대학 질 관리 체제의 토대가 되어 결과중심의 산출에만 치중하지 않고 궁극적으로 결과에 영향을 미치는 투입과 과정 측면도 포함하는 포괄적인 평가 준거를 통해 체제적인 성과분석 모형으로 활용되기를 기대한다.
The study is to identify what the outcome of cyber university is, and develop the outcome-analysis model as a evaluation criteria of cyber university's educational outcome. The outcome-analysis model of cyber university was developed in the first research and modified in the second research covering about a year period. In the first research, the first model which was mainly focused on the output of cyber university was developed being processed by 8 steps of review and examination. In the second research, the second model which was based on the systemic approach was developed by means of verification on the importance by the faculty of cyber universities and the experts of distance education. The outcome-analysis model of cyber university is composed of three aspects; input, process and output. Firstly, the input aspect is divided into students, university and social sectors. Secondly, the process aspect is divided into six sectors; curriculum, course development, course management, teaching and learning support, learner support, and system. Thirdly, the output aspect is divided into students, university and social sectors. The outcome-analysis model of cyber university would be a basis of quality management system for the cyber university so that it ultimately includes not only output aspect but also the input and process aspects which affect on the output. It is expected that the model which is composed of comprehensive criteria could be used as a systemic outcome-analysis model for cyber university.