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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국의류산업학회 한국의류산업학회지 한국의류산업학회지 제12권 제3호
발행연도
2010.1
수록면
302 - 309 (8page)

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The purposes of this study were to examine whether the e-promotion interest was an influencing variable on promotion-acceptance attitudes, browsing, consumer satisfaction and e-loyalty, and to investigate the predictors for e-loyalty of shopping mall according to e-promotion interests. A questionnaire was developed based on the previous researches. Data were obtained from 555 adults who had purchased fashion products in online shopping. Data were analyzed using by factor analysis, Cronbach's alpha, t-test and regression. The results showed that consumers with high epromotion interests were more likely to accept e-promotions affectively and behaviorally, to have hedonic and utilitarian browsing, to satisfy the online shopping, and to make e-loyalty compared to them with low e-promotion interests. For high interested group in e-promotion, the more cognitive and affective attitudes toward promotion acceptance they were the greater e-loyalty in the context of online shopping for fashion products. Additionally, the more hedonic browsing and satisfy the online shopping they were the greater e-loyalty of shopping mall at Internet. However, for low interested group in e-promotion interests, the more utilitarian browsing and satisfy the online shopping they were the greater e-loyalty of online shopping for fashion products. It implies that consumer' e-promotion interest was an influencing variable on promotion-acceptance attitudes, browsing, consumer satisfaction and e-loyalty in online shopping for fashion products. Consumer satisfaction played an important role for making e-loyalty of fashion shopping malls. These findings are discussed in terms of insights for developing the strategies of encouraging to make the loyalty of shopping mall in the context of purchasing fashion products at Internet.
#E-promotion interest #Promotion-acceptance attitude #Browsing #Customer satisfaction #E-loyalty

목차

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참고문헌 (38)

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/ / 2008년 인터넷 이용실태조사 google schola Anderson, R. E. / 2003 / E- satisfaction and eloyalty: A contingency framework / Psychology and Marketing 20 (2) : 123 ~ 138 google schola Babin, B. J. / 1993 / Work and/or fun: Measuring hedonic and utilitarian shopping value / Journal of Consumer Research 20 (3) : 644 ~ 656 google schola Holland, J. / 2001 / Customer participation in creating site brand loyalty / Journal of Interactive Marketing 15 (4) : 34 ~ 45 google schola Srinivasan, S. S. / 1998 / Concepts and Stategy Guidelines for Designing Value Enhancing Sales Promotions / Journal of Product and Brand M google schola

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