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항공사의 위계적 조직문화가 조직의 분위기, 서비스지향성 및 이직의도에 미치는 영향
관광진흥연구
2020 .01
블랙컨슈머의 행동에 대한 항공사 객실승무원의 감정노동이 직무지속의사에 미치는 영향: 직무배태성의 매개효과를 중심으로
관광경영연구
2019 .01
항공사 승무원의 정서지능이 협력행동, 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2018 .07
해외 거주 승무원이 겪는 스트레스가 이직의도에 미치는 영향:문화적응력과 직급의 조절효과를 중심으로
관광경영연구
2018 .01
항공사의 ESG경영이 객실승무원의 조직자부심과 조직시민행동에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2024 .12
항공사 승무원의 Big 5 성격유형이 조직시민행동에 미치는 영향 : 감성지능의 조절효과를 중심으로
관광레저연구
2016 .08
외국 항공사 종사원의 근무부서간 차이에 관한 연구 : 지상직 근무원과 객실 승무원을 중심으로
관광레저연구
2015 .06
콜센터 직원의 직무만족 결정요인과 감정노동요인이 이직의도에 미치는 영향 관계: 회복탄력성의 조절효과를 중심으로
경영컨설팅연구
2021 .01
항공사 객실승무원의 임파워먼트, 직무만족, 이직의도 간의 관계에 관한 연구
관광레저연구
2019 .03
항공사 객실승무원의 공유리더십이 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구
관광연구저널
2020 .07
조리 종사원의 감정노동전략이 직무만족도, 조직시민행동 및 이직의도에 미치는 영향 - 동료지원과 연령대의 조절효과 -
한국외식산업학회지
2023 .06
항공사의 위계적 조직문화가 조직침묵, 조직몰입을 매개로이직의도에 미치는 영향-Process Macro를 적용하여-
인문사회 21
2023 .02
특급 호텔 종사원의 감정노동이 조직시민행동, 반생산적 과업행동, 이직의도에 미치는 영향: 감성지능의 조절효과
Culinary Science & Hospitality Research
2022 .08
고객의 무례함이 직무스트레스, 이직의도 및 정서적 고갈에 미치는 영향에 관한 연구: 항공사 객실승무원을 대상으로
관광진흥연구
2020 .01
항공사 객실승무원의 감정노동이 직무스트레스, 긍정심리자본 및 이직의도에 미치는 영향연구
관광레저연구
2020 .07
항공사의 조직문화가 괴롭힘적 분위기, 반생산적 과업 행동과 이직 의도와의 영향 관계: 객실승무원의 위계적 조직문화를 중심으로
글로벌경영학회지
2023 .02
외식기업 종사원의 근무환경 및 감정노동이 이직의도에 미치는 영향
호텔관광연구
2018 .02
객실승무원의 보상만족이 경력만족, 경력몰입에 미치는 영향
관광경영연구
2020 .01
항공사 객실승무원의 유리천장 지각이 직무만족, 이직의도 및 잔류의도에 미치는 영향
관광진흥연구
2020 .01
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