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Change management in information services
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무역연구
2020 .01
The Exploratory Research on Object Activity Service Evaluation Model(OA-SEM) – The Application of Retail Industry
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2016 .01
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2024 .08
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2016 .12
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2017 .11
The Effect of Service Attributes in Korean Marine Transportation Services
유통과학연구
2019 .01
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2023 .03
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무역연구
2019 .01
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2017 .01
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한국거버넌스학회보
2018 .01
Research on patterns for information and infrastructure service of science and technology
한국경영과학회 학술대회논문집
2016 .04
의료프로세스 관리에 경영과학적 접근방법의 응용
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2016 .01
전문병원의 서비스특성이 서비스관계품질을 매개로 서비스성과에 미치는 영향
한국병원경영학회지
2017 .01
서비스학의 현재와 미래
서비스 연구
2022 .12
서비스업의 품질원가관리에 대한 연구동향
재무와 회계정보저널
2019 .01
제조업-서비스업 융합의 효과와 비즈니스 모델에 관한 연구
연구보고서
2018 .12
서비스특성 고찰을 통한 e-서비스 발전방향 모색
인문사회 21
2016 .01
전시서비스 관람객 경험향상에 관한 연구 : 고객여정지도를 중심으로
서비스경영학회지
2017 .09
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