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본 연구는 국제기아 돕기를 촉구하는 설득 메시지의 효과에 영향을 미치는 죄책감 소구 수준과 공감적 개인성향의 상호작용을 살펴보았다. 죄책감 소구 수준은 메시지가 수용자의 죄책감을 이끌어 내는 정도의 높고 낮음을의미한다. 공감적 성향이란 타인의 경험에 동조하거나 관심을 갖는 개인의 경향을 지칭하며 본 연구에서는 개인적 고통과 공감적 관심이라는 하위 차원을 이용하였다. 메시지의 실험은 2단계로 구성하였다. 1단계에서는 개인성향을 측정하고 2단계에서는 죄책감 소구의 수준을 차별화한 메시지를 전달하였다. 전체 실험은 죄책감 소구수준(2) ✕ 공감성향(2)으로 설계되었다. 그 결과, 죄책감 소구 수준은 개인적 고통과 상호작용하는 것으로 나타났다. 그 상호작용은 주로 죄책감 수준이 높은 조건에서 개인적 고통이 높은 개인과 낮은 개인들의 차이에 의해 발현되었다. 공감적 관심이 높은 개인들은 낮은 개인들에 비해 죄책감 수준과 상관없이 돕기 메시지에 더 우호적인 것으로 나타났다.
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참고문헌 (24)
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Basil, D. Z. / 2006 / Guilt appeals : The mediating effect of responsibility / Psychology & Marketing 23 (12) : 1035 ~ 1054
Basil, D. Z. / 2008 / Guilt and giving : A process model of empathy and efficacy / Psychology & Marketing 25 (1) : 1 ~ 23
Batson, C. D. / 1997 / Is empathy-induced helping due to self-other merging? / Journal of Personality and Social Psychology 73 (3) : 495 ~ 509
Batson, C. D. / 2001 / Empathy-induced altruism in a prisoner's dilemma II: What if the target of empathy has defected? / European Journal of Social Psychology 31 (1) : 25 ~
Baumann, D. J. / 1981 / Altruism as hedonism : Helping and self-gratification as equivalent responses / Journal of Personality and Social Psychology 40 (6) : 1039 ~ 1046
Basil, D. Z. / 2008 / Guilt and giving : A process model of empathy and efficacy / Psychology & Marketing 25 (1) : 1 ~ 23
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