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인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제9권 제11호
발행연도
2019.1
수록면
431 - 440 (10page)

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이 연구의 목적은 효과적인 공감화법 향상 프로그램을 개발하는 것이다. 연구진행은 4단계로 이루어졌는데, 첫 단계는 공감에 중심을 둔 공감화법향상을 위한 강의모형을 개발하였다. 두 번째 단계는 요구조사를 통하여 집단상담기반 공감화법향상 모형을 구축하였다. 세 번째 단계는 설계된 모형을 실제 강의에 적용하여 효과를 검증하였다. 마지막 네 번째 단계는 최종적인 공감화법향상 프로그램을 완성하였다. 이 연구가 제안하는 공감화법향상모형은 긍정화법, 해결화법 및 소통화법의 세 가지 요소로 구성되어 있다. 모형의 세 가지 구성요소가 삼위일체를 이룰 때, 공감화법이 신뢰와 만족, 및 행복에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 가정하였다. 이를 위하여 조사연구와 실험연구를 진행하였다. 조사연구는 대전/세종/충남에 거주하는 10대부터 60대까지 510명을 대상으로 공감화법, 신뢰 및 행복척도로 질문지를 구성하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS21을 이용하여 사용된 척도의 신뢰도와 타당도를 알아보고, 공감화법에 따른 신뢰와 행복의 차이를 분산분석을 통하여 검토하였다. 연구결과에 의하면, 첫째, 사용된 척도의 신뢰도와 타당도가 우수하였다. 둘째, 공감화법을 잘 사용하는 사람들이 공감화법을 잘못 사용하는 사람들보다 신뢰가 더 높았다. 셋째, 공감화법을 잘 사용하는 사람들이 공감화법을 잘못 사용하는 사람들보다 더 행복하였다. 실험연구는 40명의 대학생과 24명의 대학원생을 대상으로 공감화법향상프로그램에 참여한 전후의 삶의 만족도의 차이를 살펴보았는데, 연구결과는 프로그램에 참여한 후에 대학생들의 삶의 만족도가 더 높은 것으로 확인되었다. 끝으로, 연구의 제한점과 앞으로의 연구방향을 논의하였다.
#Empathic Talking #Empathic Talking Improvement Program #Positive Talk #Solution Talk #Dialogue Talk. Life Satisfaction #Happiness

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지성애 / 2015 / 유아 공감교육에 대한 교사의 인식과 실태 / 유아교육연구 35(3):101~126 dbpia S. H. Hur / 2018 / Development of Scale and Program for Empathy Capability google schola 김항중 / 2015 / 설득커뮤니케이션과 공감커뮤니케이션 / 한국심리학회지: 소비자·광고 16(4):673~690 dbpia 김항중 / 2014 / 공감 커뮤니케이션 모형 / 광고학연구 25(7):139~160 google schola F. Luthans / 2002 / The Need for and Meaning of Positive Organizational Behavior / Journal of Organizational Behavior 23(6):695~706 google schola

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