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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국중국문화학회 중국학논총 중국학논총 제47호
발행연도
2015.1
수록면
25 - 47 (23page)

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本文是以中國消費者爲研究對象，是關於中國消費者在購買韓國化妝品時購買滿足度影響要因的研究。根據研究結果，中國消費者對認知產品的質量，品牌形象和服務價值對購買韓國化妝品的滿足有正（+）影響，認知的質量和認知的服務價值對韓流偏愛度有著絕對調節的作用，對品牌形象要因有著相似調節作用。 以上的結果說明韓流現象會在中國消費者購買韓國化妝品之前受到韓劇，K-POP等影響，形成對韓國化妝品質量和服務價值的認知，對品牌形象也存在一定的影響。因此韓國化妝品企業爲了實現韓流效果的最大化，要活用韓劇，電影的間接或直接廣告效應，通過開展營銷體驗項目讓消費者對品質和服務價值有著積極性的認知，需要制定使韓流明星形象和促銷活動以及自身品牌形象結合起來從而構成友好品牌形象的市場戰略並且進行有效實行。
#지각된 품질 #브랜드이미지 #지각된 서비스가치 #한류선호도 #구매만족 #Perceived quality #Perceived service value #Brand image #Korean wave preference #Purchase satisfaction

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Aaker, D. / 1990 / Consumer Evaluation of Brand Extension / Journal of Marketing 54 google schola Aaker, D. / 1991 / Managing Brand Equity / The Free Press google schola Baker, J. / 2002 / The influence of multiple store environment cues on perceived merchandise value and patronage intentions / Journal of Marketing 66 (2) google schola Evans, J. R. / 1992 / Marketing / Macmillan Publishing Company google schola Fornell, C. / 1992 / A National Customer Satisfaction Barometer: The Swedish Experience / Journal of Marketing 56 (1) google schola

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