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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제16권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
13 - 21 (9page)

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Purpose - This study examined the effect of the importance of selective attribute of HMR(Home Meal Replacement) on customers’ satisfaction and repurchase intention which is rapidly increasing with the changes of demographic, social and cultural trends as well as the influence of on and offline shopping channel moderating role. Research design, data, and methodology - Based on the research of previous studies, it assumed the selection attributes of HMR products were price, convenience, menu, freshness. With 231 surveyed questionnaires, this study was conducted by AMOS 21.0 and the SEM(structural equation model) was used as statistical method for examining the hypotheses in this study. Results - The analysis showed that price, convenience, and freshness had a significant effect on satisfaction, whereas menu did not affect satisfaction and the effect of satisfaction on repurchase intention was statistically significant. However, the results were different depending on the on and offline shopping channel for customers to buy HMR products. Price, menu and freshness are affected by online shopping, meanwhile convenience is more influenced by offline. Conclusions - This study analyzed the effect of selection attribute of HMR products on the satisfaction, repurchase intention, and the influence of each shopping channel, and provided practical implications.

목차

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참고문헌 (55)

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Bagozzi, R. P. / 1988 / On the evaluation of structural equation models / Journal of the Academy of Marketing Science 16(1):74~94 google schola Bearden, W. O. / 1982 / Sample size effects on chi square and other statistics used in evaluating causal models / Journal of Marketing Research :425~430 google schola Brady, M. K. / 2001 / Managing behavioral intentions in diverse cultural environments : An investigation of service quality, service value, and satisfaction for American and Ecuadorian fast-food customers / Journal of International Management 7(2):129~149 google schola Cassano, J. / 1999 / Home meal replacement: A home run with consumers / Consumer Insight Magazine :9~12 google schola Cha, S. S. / 2012 / A Study on the Characteristics and Vitalization Strategy for the Multi-Complex Shopping Mall / Journal of Distribution Research 17(5):129~146 google schola

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