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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정금필 박상원 (부경대학교) 설훈구 (부경대학교)
저널정보
동북아시아문화학회 동북아 문화연구 동북아 문화연구 제59집
발행연도
2019.6
수록면
147 - 165 (19page)

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The purpose of this study was to explore the relationships among job stress, job satisfaction, and job turnover intention by the types of business relationships between professional convention organizers and service contractors. The types of business relationships are based on two dimensions, the strategic impact of service, and the involvement by contractors. They are summed up with alliance, reliance, support, and alignment. The study constructs include job stress, job satisfaction, and job turnover intention. These constructs have been utilized and affirmed valid and reliable as the measurements from the previously related studies. Data were collected with survey of the PCO, PEO, and events companies currently active in Seoul and Busan. The measurements were examined differences by the four types of business relationships. The sample distribution among the four types of business relationship should be identified. Alliance between convention organizers and service contractors refered to the highest frequencies in the sample. Alignment type showed the second. Reliance type was the third. Support type was the last.
The four types of business relationship is discussed differences by job stress, satisfaction, and turnover intention. Firstly job stress is significantly different among the four partnerships. Reliance type shows the highest level in job stress. Second, job satisfaction is significantly different among the four partnerships. Alignment type shows the highest level in job satisfaction. Third, job turnover intention is the only construct that does not show any differences among the four partnership types. Implication is that three dimensions of partnership with job stress, and job satisfaction are significantly different by the types of business relationships.
#사업관계유형 #컨벤션 기획자 #발주처 #직무스트레스 #직무만족 #이직의도 #Business relationship type #Professional convention organizer #Contractor #Job stress #Job satisfaction #Turnover intention

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결과분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
논문초록

참고문헌 (23)

참고문헌 신청
구정대 / 2007 / 감성적리더십과 직무스트레스 및 이직성향과의 관계에 관한 연구 / 관광학연구 31(5):375~392 dbpia 김기영 / 2010 / 외식기업의 조직문화와 직무만족, 서비스 제공수준의 영향관계 연구 / 관광연구저널 24(2):145~161 dbpia 김민주 / 2006 / 감정노동의 결과에 대한 한국과 미국간의 비교연구- 호텔종업원의 감정노동과 직무스트레스와의 관계를 중심으로 - / 호텔경영학연구 15(1):35~57 dbpia 신정하 / 2011 / 호텔 및 외식사업체 종사원의 감정노동과 직무스트레스가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 연구 / 관광레저연구 23(1):85~103 dbpia 이미란 / 2005 / 컨벤션의 이미지, 지각된 서비스 질, 관여도, 지각된 가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 / 관광레저연구 17(2):61~78 dbpia

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