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저자정보
류도현 (포항공과대학교) 김민기 (포항공과대학교) 김기훈 (포항공과대학교) 김광재 (포항공과대학교) 김민선 (한국생산기술연구원) 윤정민 (한국생산기술연구원)
저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2019년 춘계공동학술대회 논문집 [3개 학회 공동주최]
발행연도
2019.4
수록면
3,171 - 3,176 (6page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

스마트안전 제품의 사용자경험 요소 모형 범용성 평가
류도현 ,  김민기 ,  김기훈 외 3명 한국경영과학회 학술대회논문집 2019.04 학술대회자료
스마트안전 제품의 사용자경험 요소 모형 범용성 평가
류도현 ,  김민기 ,  김기훈 외 3명 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2019.04 학술대회자료

초록· 키워드

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스마트안전 제품이란 IoT, AI와 같은 스마트 기술을 활용하여 산업 및 생활에서 사용자의 안전과 건강을 지원하는 제품을 의미한다. 최근 스마트안전 제품의 지속적인 사용과 제품의 경쟁력 향상을 위해 사용자경험(User Experience, 이하 UX) 평가가 중요해지고 있다. 문헌조사를 통해 스마트 제품과 안전 제품의 특징을 분석하였으며, 이를 바탕으로 스마트안전 제품의 UX 평가를 위한 요소 모형을 개발했다. 본 연구의 목적인 문헌조사를 통해 요소 모형의 범용성을 평가하는 것이다. 요소 모형을 5가지 스마트안전 제품 UX 평가 사례연구에 활용하고, 문헌으로부터 발굴한 2가지 새로운 스마트안전 제품의 UX 요소와 비교한다. 5가지 사례연구 수행 시 도출된 41개의 요소 중 정보포괄성(Comprehensiveness)과 고객맞춤화(Customizability), 2개를 제외한 나머지 39개 요소는 모형에 존재하는 것으로 확인되었다. 다음으로, 2개 요소를 추가한 모형과 문헌조사를 통해 발굴한 2가지 제품의 UX 요소를 비교 시 도출된 13개 요소 중 효율성(Efficiency), 흥미/자극(Stimulation), 2개를 제외한 나머지 11개 요소는 모형에 존재하는 것으로 확인되었다. 이를 통해 요소 모형이 광범위한 스마트안전 제품의 UX를 평가하기 위한 요소를 갖추고 있음이 확인됐다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 스마트안전 제품의 UX 요소 모형
3. 사례연구를 통한 스마트안전 제품의 UX 요소 모형 범용성 평가
4. 문헌조사를 통한 스마트안전 제품의 UX 요소 모형 범용성 평가
5. 결론
참고문헌

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