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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조수현 (목원대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제21권 제1호 (통권 제78권)
발행연도
2019.2
수록면
155 - 171 (17page)
DOI
10.31667/jhts.2019.2.78.155

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본 연구는 TPB와 ETPB를 적용하여 커피전문점의 그린마케팅에 대한 소비자 참여의도를 조사하고자 하였다. 대전에 위치한 프랜차이즈 커피전문점에서 그린마케팅을 경험한 20대 이상 성인 남녀를 대상으로 설문조사를 하였다. 설문지 배포 및 회수기간은 2018년 6월 18일부터 8월3일까지 5주간 이루어졌으며, 총 210부를 배포하여 205부(97.6%)를 회수하였으며, 200부(95.2%)를 실증 분석하였다. 따라서 본 연구에서는 확장된 계획행동이론과 계획행동이론을 비교하여 어떤 모델이 더 적합한 모델인지를 파악하고, 이 결과를 통하여 커피전문점 방문자의 주관적규범, 도덕적규범 등이 태도와 그린마케팅 참여의도에 어떠한 영향을 주는지 파악할 수 있고, 이렇게 파악한 내용을 이용하여 구체적인 그린마케팅 전략을 수립하고 커피전문점의 브랜드 이미지를 제고시킬 수 있도록 이론적, 실무적 근거로 제공하고자 한다. 연구결과에서 보여 주는 이론적 실무적 시사점은 다음과 같이 제시할 수 있다. 첫째, TPB의 모델 적합도와 ETPB의 모델 적합도를 비교 한 결과, TPB는 ETPB보다 적합하다는 것을 발견했다. 둘째, TPB의 모델 적합성이 ETPB보다 적합성 지수의 표준에 더 가깝지만 선행연구에 과거의 녹색 마케팅 참여 변수와 도덕적 규범 변수를 에 추가했다는 것이 이론적으로 기여했다고 사료된다. 셋째, 커피 전문점 고객은 가족이나 친구들과 같은 준거집단의 영향을 받는 것으로 나타났으니 준거집단과 함께 참여할 수 있는 친환경 마케팅 관련 참여 방법을 개발할 것을 제안한다.

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 실증 분석
V. 결론
참고문헌

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