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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조화위 (경희대학교) 김학민 (경희대학교)
저널정보
한국통상정보학회 통상정보연구 통상정보연구 제21권 제1호
발행연도
2019.3
수록면
3 - 33 (31page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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소비자 정보력은 디지털기술의 발전으로 축적된 소비자들의 정보와 지식으로서 구매동기에 결정적인 역할을 수행한다. 본 논문에서는 국경간 전자상거래(Cross Border Electronic Commerce) 환경에서 소비자 학습과 소비동기가 소비자 정보력에 미치는 영향성을 검증하고, 더 나아가, 소비자 정보력이 구매의도에 미치는 영향성을 검증하고자 하였다. 이를 위하여 이론적 연구모형을 제시하였고, CBEC를 통하여 구매의향을 갖는 한국 소비자 260명을 대상으로 실증분석을 실시하였다. 분석결과, 첫째, CBEC의 소비자 정보력을 가격, 제품, 서비스로 분류하여 검증한 결과, 가격 정보력이 구매의도에 강한 영향력을 미치고 있는 점을 발견하였다. 둘째, 우연적 학습이 아니라 능동적 학습만이 가격, 제품, 서비스의 정보력 형성에 모두 긍정적인 영향을 미치고 있다는 점을 발견하였다. 셋째, 경제적 소비동기는 가격 및 제품 정보력에 영향을 미치는 것으로 판명되었고, 다양성 소비동기는 제품 정보력에 영향을 미치며, 쾌락적 동기는 서비스 정보력에 영향을 미친다는 점을 발견하였다. 종합하면 CBEC 환경에서 능동적 학습과 경제적 소비동기가 소비자 정보력 형성에 가장 크게 영향을 미치는 요인들이며, 소비자의 가격정보력은 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악되었다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 고찰
Ⅲ. 연구모형 및 연구가설
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (72)

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