WCO하에서 공용어 커뮤니케이션이 전자무역의 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구

김용덕; 김종욱

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김용덕 (숭실대학교) 김종욱 (중앙대학교)

저널정보: 한국관세학회 관세학회지 關稅學會誌第19卷第4號

발행연도: 2018.12

수록면: 215 - 235 (21page)

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최근의 세계 무역환경에서 무역이익의 공평한 공유와 분배를 추구하는 세계 무역이 강조되면서 WCO에서는 그동안 소외된 기업들까지 포함하는 무역 참여 및 활성화에 대한 논의가 활발하게 진행되고 있다. 따라서 이러한 세계무역의 성장 방향을 위하여 인터넷 상용인구의 급격한 가속화와 함께 국경간 전자상거래 활성화 전략에 대한 요구가 더욱 증가하고 있고, 이와 관련하여 공용어 커뮤니케이션을 활용한 전자무역의 중요성도 지속적으로 부각되고 있다.
본 연구에서는 먼저 전자상거래 및 전자무역을 바탕으로 국가별 플랫폼 구축에 근거해 미국, 일본, 싱가포르, 중국의 시스템에 대하여 고찰하였다. 또한 본 연구는 한국 수출기업을 대상으로 공용어 커뮤니케이션에 따른 전자무역의 특성이 성과에 미치는 영향을 실증분석 하였고, 다중회귀모형을 실시하여 다음과 같은 연구결과를 얻었다.
1. 공용어 커뮤니케이션 요인 범주에 해당되는 비즈니스영어 커뮤니케이션은 전자무역의 성과(경제적성과)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
2. 기업요인 범주에 해당되는 조직특성, 기술특성은 전자무역의 성과(경쟁적성과)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 환경요인 범주에 해당되는 외부기업관계, 외부전문집단지원은 전자무역의 성과(경제적성과, 활용적성과)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
따라서 본 연구는 이러한 실증분석 결과를 통하여 공용어 커뮤니케이션의 필요성과 공용어 커뮤니케이션을 중심으로 전자무역의 특성과 성과 간의 관련성을 제시하였으며 전자무역과 국경간 전자상거래 활성화를 위한 시사점을 도출하였다. 그러나 향후의 연구에서는 조사 대상표본의 동질성확보, 변수선정의 타당성에 따른 연구의 한계점을 보완하는 방향으로 발전되어야 할 것이다.

Under the recent international trade environment, the new paradime of vitalization of cross-border E-commerce is on the rise for the growth of world trade, and then the volume of cross-border E-commerce has been increasing very rapidly. International organizations including the WCO have been deeply studying vitalization strategies of cross-border E-commerce and in this connection, the importance of E-trade studies is continuously coming to the force.
This paper first provides an update on the platform systems of E-commerce and E-trade constructed by several advanced countries including the United States, Japan, Singapore and China. This study proposes to analyze empirically the effect of the global language communication on E-trade performance of 300 export companies. A multiple regression analysis was conducted, resulting in empirical results as shown below.
1. Business English communications falling into the category of global language communication factors turned out to have positive (+) effects on the performance(economic performance) of E-trade.
2. Organization traits and technological traits falling into the category of corporate factors turned out to have positive (+) effects on the performance of E-trade(competitive performance). Also, relationship with external businesses and support of external professional groups falling into the category of environmental factors turned out to have positive (+) effects on the performance of E-trade(economic performance, and applicative performance).
Based on the results of this empirical analysis, this study suggests the need for global language communication and the link between the characteristics and performance of E-trade based on global language communication, leading to implications for E-trade and further cross-border E-commerce. To make up for limitations of this study, however, future studies will have to take into account the limitations such as the homogeneity of sample, and the validity of variables measurement.

#공용어커뮤니케이션 #전자무역의 성과 #WCO #Global Language Communication #Performance of E-Trade

참고문헌 (41)

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[학술지(정기간행물)] - 경문수 / 2008 / 기업의 외부환경변화가 e-Trade에 미치는 영향에 관한 실증연구 / 전자무역연구 6 (3) : 101 ~ 122

[학술지(정기간행물)] - 권원순 / 2007 / 중소기업의 전자무역 수출성과 요인분석 / 통상정보연구 9 (3) : 131 ~ 149

[학위논문] - 김비경 / 2017 / 수출입기업의 특성이 전자무역의 성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 / 박사 / 경북대학교대학원

[학위논문] - 김동환 / 2003 / 전자무역의 전략적 성과에 관한 실증적 연구 / 박사 / 전주대학교 대학원

[학위논문] - 김승철 / 2004 / 한국 수출기업의 전자무역 활용수준과 성과에 관한 연구 / 박사 / 중앙대학교 대학원

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