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저자정보
전위 (세종대학교) 김혜란 한희섭 (세종대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제27권 제5호(통권 제109호)
발행연도
2018.7
수록면
103 - 119 (17page)
DOI
10.24992/KJHT.2018.07.27.05.103.

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최근 5년간 한국을 방문한 중국관광객 수는 급증하였지만, 2017년부터 정치문제인 사드로 인해 방한 중국인 쇼핑 관광객의 수가 줄어들기 시작하고, 한국 방문에 대해 쇼핑관광객들의 부정적 감정이 드러남과 동시에 관광산업 전반에 역시 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 사드로 인해 생겨난 한국에 대한 관광지 이미지가 중국 쇼핑관광객들의 부정적 감정에 어떠한 영향을 미치고, 나아가 부정적 감정은 재방문의도 및 재구매의도와 어떠한 영향관계가 있는지 살펴보고자 하였다. 실증조사를 위해 최근 5년간 최소 1회 이상의 방한 경험이 있는 중국 쇼핑관광객들을 대상으로 중국 내 온라인 설문조사 업체를 통해 설문조사를 실시, 320부의 유효 표본을 얻었다. 응답자의 인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석을 실시하고, 각 변수들의 신뢰성과 타당성을 검증하기 위하여 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였고, 가설검증을 위해 AMOS 20.0 통계프로그램을 활용하여 구조방정식 모형을 검증하였다. 연구 분석 결과, 사드로 인해 형성된 이미지는 부정적 감정인 분노, 두려움, 경멸, 리스크, 비호감도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 부정적 감정의 하위요인인 분노는 재방문의도에 유의한 영향을 미치고, 분노와 두려움은 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었으며, 위 결과를 바탕으로 학문적, 실무적 시사점을 제시하였다.
#Destination image #negative emotions #revisit intention #repurchase intention #Negative impact of THADD #관광지 이미지 #부정적 감정 #재방문의도 #재구매의도 #사드로 인해 부정적 현상

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (0)

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