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저널정보
한국정책분석평가학회 정책분석평가학회보 정책분석평가학회보 제14권 제3호
발행연도
2004.12
수록면
269 - 296 (28page)

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기존 행정평가제도의 고려할 점으로 전략적인 시점이 부족한 것, 평가 타당성에 있어서 문제가 발생할 수 있다는 것, 높은 성과를 올렸어 도 현장에서는 직원을 격려하는 제도가 없다는 것, 지속적인 관리가 부족한 것 등을 들 수 있다. 따라서 본고는 타당성과 신뢰성 몇 객관성을 제고하기 위한 기법으로 미래지향적이고 관리중심적인 평가를 위한 새로운 모형으로 BSC(균형성과표)를 소개하고자 한다. 성과평가시스템의 도구로서 BSC가 세계적인 주목을 받고 있다는 것은 의심의 여지가 없을 것이다. 이것은 민간기업뿐만 하니라 공공분야에서도 채택을 하여 성공적인 사례를 제공하고 있기 때문이다. 이에 미국의 샤러트시와 일본 지방도시의 BSC 적용사례 고찰을 통해 공공부문에서 BSC 기법의 적용가능성을 탐색하고자 한다.

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