호텔레스토랑 서비스품질평가에 관한 연구

박병렬 ,  조성문

관광개발논총

1995 .12

서비스의 비교가격광고가 소비자의 수용가격과 가격 - 품질가격에 미치는 영향에 관한 연구

김은정 ,  김인섭

경영교육연구

2002 .12

호텔기업의 인적 서비스 품질이 고객 만족에 미치는 영향 : 서울시내 특2급 호텔 식음료 업장을 중심으로

오석윤

호텔관광연구

2004 .04

가격프리미엄과 지각된 품질평가간의 관계에 관한 연구

김인섭 ,  김은정

산업경제연구

1999 .11

고객의 질이 호텔 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구

신철호

관광연구저널

2002 .12

사회적기업 상품의 소비가치가 상품태도, 구매의도 및 프리미엄 가격 지불의도에 미치는 영향

이희진 ,  민동권

사회적가치와 기업연구

2019 .08

파인다이닝 레스토랑의 서비스품질이 레스토랑 혁신적이미지 및 지각된 가격공정성, 재방문의도에 미치는 영향

배성일 ,  한화석 ,  심지숙

관광연구저널

2017 .12

꽌시(關系)와 신뢰(Trust)

최은영

한국사회학회 사회학대회 논문집

2004 .06

서울 주택가격의 거시 및 금융 리스크 프리미엄에 관한 연구

노상윤

서울도시연구

2015 .06

기업의 사회공헌활동이 프리미엄가격 지불의도와지속적 구매의도에 미치는 영향

김현규 ,  정선미

경영과 정보연구

2018 .01

서비스 환경과 가격이 지각된 서비스 품질에 미치는 영향

조선배

경영학연구

1996 .02

호텔기업의 정보시스템 활용수준이 서비스품질에 미치는 영향

정승환 ,  조선배

한국서비스경영학회 학술대회

2005 .05

호텔운영 외식사업부의 서비스 품질 만족이 호텔 이미지에 미치는 영향

김홍길

호텔경영학연구

2009 .02

자기선택에 의해 차별화된 품질을 갖는 두 네트워크 서비스간의 가격경쟁

조문교 ,  박명철

Telecommunications Review

2010 .01

커피전문점의 서비스공정성지각이 서비스품질, 신뢰, 서비스만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 고가/저가 브랜드 조절효과를 중심으로

김정애 ,  김동진 ,  변광인

호텔관광연구

2016 .11

고객접점서비스요인이 고객만족에 미치는 영향 : 서울시내 특1급 호텔 레스토랑을 중심으로

고재윤 ,  유은이 ,  정미란

호텔경영학연구

2006 .05