호텔 서비스가 멤버십 프로그램 만족도에 미치는 영향 : 특급호텔 상품타입의 조절효과를 중심으로

이영섭 ,  최주철

관광레저연구

2018 .04

호텔 회원제도가 영업성과에 미치는 영향 : R호텔 사례연구

윤지환 ,  전영직 ,  김영국

호텔경영학연구

2003 .02

호텔 식음료 원가의 효율적 관리에 관한 연구 : SW 호텔 중심으로

고재윤

관광개발논총

1997 .12

호텔기업 이미지가 호텔 이용 만족도 및 호텔 브랜드 애호도에 미치는 영향

한진영 ,  최준용

관광연구저널

2019 .05

A Comparison Study of Guests' Hotel Selection Attributes Based on Hotel Characteristics : Focused on Demographic Factors and IPA Analysis

Phillips Joe ,  Sung Hyup Hyun

관광연구논총

2011 .03

호텔 충성도 프로그램의 지각된 가치가 브랜드 관계품질에 미치는 영향 : 회원 등급 집단 차이를 중심으로

김진경

관광레저연구

2018 .08

우리나라 호텔식음료업장 고객의 인종별 이용형태 연구

이방식

관광레저연구

2006 .02

소비자 공정성 지각이 관계 몰입 및 자발적 고객행동에 미치는 영향 : 특1급호텔 멤버십 회원 중심으로

안장수 ,  이창기 ,  최성기

호텔관광연구

2013 .03

호텔레스토랑 서비스품질이 호텔관계마케팅 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산지역 독립경영호텔과 체인경영호텔의 비교를 중심으로

이홍규 ,  이준혁

호텔경영학연구

2014 .12

중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구

김문희 ,  박명호

호텔경영학연구

2005 .12

觀光호텔업의 호텔情報시스템 利用에 관한 硏究

손일락 ,  박희석

여행학연구

1995 .07

호텔 서비스 품질이 고객만족과 재방문, 추천의도에 미치는 영향 : 경주 G 호텔을 중심으로

이귀옥 ,  강인호

호텔경영학연구

2004 .06

호텔인적자원관리가 직원만족 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산 N호텔의 사례를 중심으로

이준혁 ,  박헌진

호텔관광연구

2017 .02

특급호텔 멤버십제도에 대한 호텔종사원의 인식(認識)과 태도(態度)에 관한 연구(硏究)

전영직 ,  윤지환

호텔경영학연구

2007 .09

호텔정보시스템의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구 : 부산지역 특1등급 호텔을 중심으로

장성기 ,  박대환 ,  이준혁

호텔관광연구

2009 .12

호텔기업의 정보화, 경영성과, 객실규모의 관련성에 관한 연구

정승환

호텔관광연구

2008 .12

호텔서비스 만족이 관광만족에 미치는 영향 : 태국 관광객을 중심으로

박영기

관광레저연구

2009 .08

호텔종업원의 적정인력 예측에 관한 연구 : G호텔을 중심으로

김근종

여행학연구

1998 .06