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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김수진 (한양대학교)
저널정보
한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제19권 제4호
발행연도
2018.4
수록면
317 - 328 (12page)

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본 연구에서는 창극공연의 서비스 품질이 공연경험속성 및 관객만족에 미치는 영향을 검증하고, 이 과정에서 서비스 가치 및 전통이미지의 매개효과를 검증하였다. 본 연구의 대상은 서울 지역에서 10월 중 공연된 창극공연을 유료관람한 성인남녀 211명으로서, 수집된 자료를 이용하여 공분산구조분석을 통해 얻은 경로계수로 모형과 가설 검정을 실시하였다. 검증결과, 관객이 지각하는 창극공연 서비스품질의 공연프로그램 품질, 물리적환경 품질, 상호작용 품질은 공연경험속성에 각각 통계학적으로 유의하게 정(+)의 관계를 보였다. 공연경험속성과 서비스가치, 공연경험속성과 전통이미지 간의 경로계수도 각각 통계학적으로 유의하게 정(+)의 관계를 보였다. 그리고 공연경험속성과 관객만족 간의 경로계수는 정(+)의 관계를 보였고, 서비스가치와 전통이미지, 서비스가치와 관객만족, 전통이미지와 관객만족 간의 경로계수도 각각 통계학적으로 유의하게 정(+)의 관계를 보였다. 결국 본 연구의 모든 가설은 채택되었으며, 본 연구의 결과는 창극공연의 대중화와 현대화, 공연예술산업 차원의 마케팅전략에 있어서, 그 공연 서비스 품질과 경험속성을 반영하여, 관객의 만족에 미치는 영향을 확인하고, 이 과정에서 서비스 가치와 전통이미지의 역할 및 작용을 검증하였다는데 의의가 있다.
#audience behavior #korean traditional opera #modernization #popularization #service quality #traditional performing arts

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 연구방법
3. 연구결과
4. 논의 및 결론
References

참고문헌 (57)

참고문헌 신청
Seung-Hee Im, A Study on the Categorization of the Audience and its Changing Factors for the Expansion of the Korean Traditional Performing Arts , a culture industry study, vol. 14, no. 4, pp. 41-49, 2014. Gyeong-Ho Ryu, Characteristics of Production of Korean Classical Opera and Alternatives for its Development, Pansori Study, vol. 27, pp. 59-87, 2009. Byung-Chang Kwak, A Study about possibility of ‘Chang-geuk(traditional opera)’ to be popular performance contents, Pansori Study, vol. 38, pp. 153-204, 2014. DOI: https://doi.org/10.18102/jp.2014.10.38.153 Hyun-Wook Shin, Yong-Bum Kim, Study on Developing the New Performance Format of Korean Traditional Opera, Humanities Content Society, no. 17, pp. 371-391, 2010. Gyeong-Ho Ryu, A Study on the Historical Development and the Types of the Chang-pok Directing, a doctoral dissertation, Jeonbuk University, 2011.

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한찬희 ,  강연곤 문화산업연구 2020 .03

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