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학술저널
저자정보
사숙수 (원광대학교) 정수진 (원광대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제31권 제2호(통권 제136호)
발행연도
2018.4
수록면
445 - 473 (29page)
DOI
10.22558/jieb.2018.04.31.2.445

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본 연구는 조직구성원의 조직침묵이 조직성과 유발에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 조직침묵이 조직성과에 영향을 미치는 과정에서 심리적 계약이 매개역할을 갖는지에 대한 실증 분석을 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 중국 중소기업조직에서 근무하는 구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 가설을 검증하기 위하여 SPSS 23.0와 AMOS 23.0 통계분석 도구를 사용하여 상관관계 분석, 회귀분석 등 분석기법을 활용하였다. 연구결과로 조직침묵의 하위 요인들에서 체념적 침묵은 조직몰입과 조직시민행동에 부(-)정적인 영향을 미치고 직무만족에 유의적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 방어적 침묵이 직무만족, 조직몰입 및 조직시민행동에 모두 부(-)적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 친 사회적 침묵이 직무만족과 조직시민행동에 정(+)적으로 영향을 미치는 것으로 나타났고, 조직몰입에 유의적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 심리적 계약은 체념적 침묵과 직무만족, 조직몰입 및 조직시민행동 간의 관계에서 매개역할을 하지 않으며, 방어적 침묵 및 친 사회적 침묵은 직무만족, 조직몰입과 조직시민행동 간의 관계에서 부분매개효과를 미친다. 연구결과를 바탕으로 조직침묵에 대한 관리의 중요성을 재인식하게 하고 조직성과를 향상시키기 위한 현실적인 요인을 제시하였다.
#조직침묵 #직무만족 #조직몰입 #조직시민행동 #심리적 계약 #organizational silence #job satisfaction #organizational commitment #organizational citizenship behavior #psychological contract

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰 및 가설설정
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

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