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한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제8권 제3호
발행연도
2007.6
수록면
576 - 592 (17page)

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본 연구에서는 정보통신산업을 중심으로 해서 정보 시스템의 효율적인 도입 관점에서 기엽의 환경， 조직 및 정보 기술 특성이 정보 시스템 도입 성과에 어떤 영향을 미치는가를 살펴 보면서， IS(Infonnation System) 이용도와 이용자 만족도를 실행 성과 변수(중간 변수)로 설정하여 이러한 실행 성과 변수들이 도입 성과에 어떤 영향을 미치는가에 대해서 연구하였다. 회귀 분석 결과 환경적 특성과 조직 구조적 특성， 정보 기술적 특성들은 IS 이용도와 이용자 만족도에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있었고， IS 이용도는 이용자 만족도에 역시 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또， IS 이용도와 이용자 만족도는 기업의 재무적 성과와 비 재무적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 경로 분석에서는 조직 구조적 특성과 정보 기술 특성은 IS 이용도와 이용자 만족도에 긍정적인 관계가 있는 것으로 나타났으나， 환경적 특성은 IS 이용도와 이용자 만족도에 유의적인 관계가 없는 것으로 나타났다. 또， IS 이용도는 기업의 재무적 성과와 비 재무적 성과에 역시 유의적인 관계가 없는 것으로 나타났으며， 이용자 만족도도 기업의 재무적 성과에는 유의적인 관계가 없는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구의 결론은 IS 이용도와 이용자 만족도는 정보 시스템의 전략적인 활용 관점에서 볼 때 기업의 재무적/비 재무적 성과에 직접 혹은 간접적으로 영향을 미치는 중간 변수임을 확인할 수 있었으며， 또한 이러한 중간 변수는 기업의 환경， 조직， 정보 기술 특성에 의해서 역시 영향을 받고 있다는 사실을 알 수 있었다.
#조직구조적 특성 #Factors of business environment #Factors of organization structure #정보시스템 성과 #information technology characteristics #IS 이용도 #정보기술 특성 #환경특성 #Performance of the information systems #비재 무적 성과 #Non-financial performance #User satisfaction of the system #Financial performance #Frequency of system usage #재무적 성과 #이용자 만족도

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1. [단행본] - 김효석 / 2001 / 디지털 경제시대의 경영정보 시스템 / 법문사 google schola 2. [학위논문] - 김소형 / 2000 / 기업 조직 특성이 ERP 도입과 그 성과에 미치는 영향 / 박사 / 국민대학교 대학원 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김준석 / 1999 / 정보 기술의 집중화와 조직 구조가 정보 시스템 성과에 미치는 영향 / 경영정보학연구 9 (4) : 70 ~ 88 dbpia 4. [학위논문] - 노경호 / 2002 / 기업 인트라넷이 경영 성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 박사 / 동국대학교 대학원 google schola 5. [학술대회논문] - 안중호 / 1999 / 전자 상거래 도입 요인에 관한 연구 / 춘계 학술대회 논문집 : 171 ~ 180 google schola

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