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Effects of Experiential Marketing Modules in the Perspective of Individual Construal Level
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개인 해석수준에 따른 체험마케팅 모듈의 효과

논문 기본 정보

Type
Academic journal
Author
Ki-Hyun Sung (한국항공대학교) Sanghak Lee (한국항공대학교) Seung-Chang Lee (한국항공대학교)
Journal
KOREA DITRIBUTION ASSOCIATION Journal of channel and retailing Vol.21 No.4 KCI Accredited Journals
Published
2016.10
Pages
87 - 110 (25page)

Usage

cover
Effects of Experiential Marketing Modules in the Perspective of Individual Construal Level
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Abstract· Keywords

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급변하는 유통환경과 소비자의 소비 행동 변화, 그에 따른 소비자의 체험이 중요시되면서 기업들은 다양한 체험마케팅을 도입하고 있으며, 플래그십 스토어는 체험마케팅의 대표적인 공간이라 할 수 있다. 체험마케팅에 대한 연구는 많이 진행되어왔지만, 체험마케팅이 브랜드 태도와 구매의도에 영향을 미치는 그 과정을 소비자 개인성향 관점에서 설명한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 플래그십 스토어에서의 체험마케팅이 개인의 해석수준이 높고 낮음에 따라 브랜드 태도 및 구매의도가 다르게 해석될 수 있음을 설명하고자 한다.
분석 결과, 전체 집단은 플래그십 스토어에 대한 감성적 요소가 브랜드 태도에 정(+)의 영향을 주며, 개인의 행동정체성이 낮은 집단(하위수준 해석)은 감성적 요소와 행동적 요소를 바탕으로 브랜드 태도가 증가하였으나, 개인의 행동정체성이 높은 집단(상위수준 해석)은 행동적 요소가 브랜드 태도에 부(-)의 영향을 주는 것으로 분석되었다. 브랜드 태도가 갖추어진다면 구매의도는 자연적으로 증가한다는 것을 경로분석을 통한 실증분석으로 확인하였다.
결과를 바탕으로 기업에는 플래그십 스토어의 체험마케팅이 마케팅 전략으로서 효율적으로 적용될 수 있다는 것을 확인하였으며, 여기에 소비자 개인의 해석수준에 따라 체험마케팅 전략을 어떻게 효율적으로 운용해야 하는지를 제시하였다. 또한, 소비자에게는 합리적인 소비 행동에 대한 방안을 제시했다는 점에서 시사점을 주고 있다.
#플래그십 스토어 #체험마케팅 #해석수준이론 #행동정체성이론 #브랜드태도 #구매의도 #flagship store #construal level theory #action identification theory #brand attitude #purchase intention

Contents

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설의 설정
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

References (46)

Add References
[학술지(정기간행물)] - Aaker, Jennifer L. / 1997 / Dimensions of Brand Personality / Journal of Marketing Research 24 (3) : 347 ~ 356 google schola [학위논문] - 안은솔 / 2014 / 체험마케팅의 요소가 고객만족, 브랜드 태도 및 재구매 의도에 미치는 영향 : 스마트폰을 중심으로 / 석사 / 건국대학교 대학원 dbpia [학술지(정기간행물)] - Brakus, Joško J. / 2009 / Brand Experience : What Is It? How Is It Measured? Does It Affect loyalty? / Journal of Marketing 73 (3) : 52 ~ 68 google schola [학위논문] - Cha, Ju-Hee / 2015 / A Study on the Effects of Experiences in Flagship Store on Brand Attitude and Purchase Intention: Focused on Gangnam Nike Store / master / Hongik University. google schola [학술지(정기간행물)] - Chaudhuri, Arjun / 1999 / Does Brand Loyalty Mediate Brand Equity Outcomes / Journal of Marketing Theory and Practice 7 (2) : 136 ~ 146 google schola

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