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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.10
- 수록면
- 83 - 95 (13page)
- DOI
- 10.21298/IJTHR.2016.10.30.10.83
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In recent years, due to the downward pressure on the mainland economy and the crackdown on corruption, Macao’s casino industry have resulted in a significant decline of VIP customers. The monthly gross revenue in Macao have decreased since June 2014, especially in February 2015, the revenue has decreased by 48.6% as compare to February 2014. Because tourists who visit Macao casinos have dramatically changed, Macao casino industry has tried to construct Integrated Resort (IR) to attract more mass tourists. In this situation, it seems to be essential to understand the behavior of casino tourists to Macao. Current study aims to analyze the relationship between Macao tourists’ experiences and their satisfaction based on Pine and Gilmore (1998)’s experience economy theory. It was found that the escape experience was the most important casino tourists’ pursuit in Macao. The demographic profile of respondents was also used to examine the difference in experience and satisfaction between different groups.
목차
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature review
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Results
Ⅴ. Discussion and implications
References
참고문헌 (65)
참고문헌 신청
[단행본] - Albanese, Jay S. / 1985 / Myths & Realities of Crime and Justice. Niagara Falls / Apocalypse Publishing
[학술지(정기간행물)] - Ali, F. / 2016 / Diagnosing customers experience, emotions and satisfaction in Malaysian resort hotels / European Journal of Tourism Research 12 : 25 ~ 40
[학술지(정기간행물)] - Ali, F. / 2016 / Influence of experiences on memories, satisfaction and behavioral intentions : A study of creative tourism / Journal of Travel & Tourism Marketing 33 (1) : 85 ~ 100
[학술지(정기간행물)] - Andersson, T. D. / 2007 / The tourists in the experience economy / Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism 7 (1) : 46 ~ 58
[학술지(정기간행물)] - Bagozzi, R. P. / 1999 / The role of emotions in marketing / Journal of the Academy of Marketing Science 27 (2) : 184 ~ 206
[학술지(정기간행물)] - Ali, F. / 2016 / Diagnosing customers experience, emotions and satisfaction in Malaysian resort hotels / European Journal of Tourism Research 12 : 25 ~ 40
[학술지(정기간행물)] - Ali, F. / 2016 / Influence of experiences on memories, satisfaction and behavioral intentions : A study of creative tourism / Journal of Travel & Tourism Marketing 33 (1) : 85 ~ 100
[학술지(정기간행물)] - Andersson, T. D. / 2007 / The tourists in the experience economy / Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism 7 (1) : 46 ~ 58
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