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저자정보
Heejeong Han (Kyung Hee University) Namho Chung (Kyung Hee University) Chulmo Koo (Kyung Hee University)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제16권 제5호
발행연도
2016.10
수록면
1 - 19 (19page)

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The exhibition industry has been a part of the ‘smart tourism’ context, using smart information technology. Near field communication (NFC) allows exhibition attendees to acquire information and experience various services. However, which factors out of visitors’ determinants using NFC are crucial and how these factors affect their actual usage with real data have not been sufficiently investigated. Therefore, current study empirically examined how visitor’s self-efficacy and organizer’s support for NFC affect actual use through post-confirmation, NFC quality, NFC satisfaction, and planned behavior based on Expectation-Confirmation Model. We collected sample data from 387 exhibition attendees using NFC in the Cosmetic & Beauty Expo, Korea 2013. This study found that self-efficacy and organizational support affected their confirmation, which had an effect on NFC actual use via NFC quality, NFC satisfaction and planned behavior. This study suggested theoretical implications and practical strategies based on the results.
#Exhibition Attendee #Near Field Communication (NFC) #Smart Tourism #Expectation-Confirmation Model

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature review
Ⅲ. Research model and Hypotheses
Ⅳ. Research Method
Ⅴ. Data Analysis and Results
Ⅵ. Conclusion
References

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