모바일 외식 어플리케이션이 지속적 이용과 장기지향성에 미치는 영향

임성빈

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자료유형: 학술저널

저자정보: 임성빈 (백석예술대학교)

저널정보: 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research 한국조리학회지 제22권 제5호(통권 제80호)

발행연도: 2016.8

수록면: 325 - 338 (14page)

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본 연구는 모바일 외식 어플리케이션에 대한 혁신성, 정보제공 의존성, 신뢰성 및 정보제공 충분성을 선행요인으로 설정하고, 이러한 외식 모바일 어플리케이션에 대한 만족도 차원의 지속적 이용 및 장기지향성에 미치는 영향관계를 검증하여 모바일 외식 어플리케이션에 유용한 정보를 제시하고자 하였다.
자료 수집은 2016년 2월 1일부터 2월 28일까지 실시하였으며, 설문지는 총 500부를 배포하여 441부를 회수하였고, 이 중 통계분석이 가능한 396부에 대하여 SPSS 22.0과 AMOS 22.0을 이용하여 요인분석과 신뢰성 검증을 실시하고, 제시된 연구가설을 검증하기 위해서 공분산 구조분석을 실시하였다.
분석결과를 요약하면 첫째, 혁신성, 의존성을 높게 지각할수록 지속적 이용에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 반면, 충분성, 신뢰성은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
둘째, 지속적 이용이 높을수록 장기지향성도 정(+)의 방향으로 높아지는 것으로 분석되었다.
셋째, 외식 어플리케이션에 대한 혁신성이 높을수록 장기지향성도 높아지는 것으로 분석되었다. 반면, 충분성, 의존성, 신뢰성은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 따라서 이와 같은 분석결과를 토대로 외식 어플리케이션에 대한 유용한 시사점을 제시하였다.

#review reliability #information dependency #usefulness #long-term orientation #리뷰신뢰성 #정보의존성 #지속적 사용의도 #장기지향성

참고문헌 (42)

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[학술지(정기간행물)] - Baier D / 2010 / Acceptance of recommendations to buy in online retailing / Journal of Retailing and Consumer Services 17 (3) : 173 ~ 180

[학술지(정기간행물)] - Bigné-Alcañiz EC / 2008 / Influence of online shopping information dependency and innovativeness on internet shopping adoption / Online Information Review 32 (5) : 648 ~ 667

[학술지(정기간행물)] - Blodgett J / 1991 / An exploratory study comparing amount of search measures to consumers' reliance on each source of information / Advances in Consumer Research 18 : 773 ~ 779

[학술지(정기간행물)] - 차재빈 / 2015 / 관광지 스토리텔링 모바일 어플리케이션 사용의도에 관한 연구 - 기술수용모델(TAM)을 중심으로 - / 관광연구 30 (1) : 69 ~ 89

[학술지(정기간행물)] - Chae JS / 1995 / Influence information search effort and reliance on the information satisfaction af-ter purchase / Journal of Consumer Studies 6 (2) : 35 ~ 52

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