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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이원모 (미래창조연구소)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제16권 제6호
발행연도
2015.12
수록면
335 - 357 (23page)

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본 연구의 목적은 최근 기업의 마케팅 환경과 시장 환경의 변화를 고려하여 기업 SNS 속성이 소비자의 신제품 수용에 미치는 영향을 분석하고 그 관계에서 소비자의 브랜드 태도가 어떤 조절효과를 가지는지 규명하기 위해 온·오프라인에서 설문조사를 실시하여 실증분석을 실시하였다.
본 연구 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 기업 SNS 속성 중 몰입, 제품관련 편의성, 정보제공 편리성, 감성 모두 신제품 수용에 유의적인 정(+)의 영향력이 있었다. 둘째, 브랜드 태도는 기업 SNS 속성 중 제품관련 편의성과 정보제공 편리성이 신제품 수용과의 관계에서 유의적인 정(+)의 조절효과가 있었다. 즉, 기업 SNS 속성 모두 신제품 수용에 긍정적인 영향을 미치지만 소비자의 브랜드 태도까지 고려하면 몰입이나 감성 등 감성적, 정서적 속성보다 제품관련 편의성이나 정보제공 편리성 등 이성적, 합리적 속성이 신제품 수용에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나왔다. 따라서 기업은 평상시 브랜드 관리에 신경을 써야 하지만 신제품 출시 시에는 기업 SNS 상에서 정서적, 감성적 접근보다 이성적, 합리적 접근을 하여 제품관련 정보에 대해 더욱 치중해야 한다.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Research Model and Hypotheses
Ⅳ. Research Methodology
Ⅴ. Data Analysis
Ⅵ. Conclusion
References
국문초록

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