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자료유형
학술저널
저자정보
강인원 (경희대학교) 손제영 (경희대학교) 문선영 (경희대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제19권 제6호
발행연도
2018.12
수록면
17 - 35 (19page)
DOI
10.20462/TeBS.2018.12.19.6.17

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수많은 기업들이 소비자와의 접점을 확대하기 위해 SNS를 활용한 마케팅 전략을 수립하고 있다. 하지만, SNS의 기능, 종류, 주요 구독자 층이 다변화됨에 따라 기업들은 보다 구체적이고 맞춤화된 관리방안이 요구된다. 본 연구는 SNS를 활용한 마케팅에 주목하여 소비자들의 브랜드 수용태도에 영향을 미치는 요인들을 도출하였으며, 각각의 요인들을 바탕으로 비교분석을 실시하여 세분시장에서 요구되는 마케팅 전략을 제시하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 SNS 정보습득경로(CSN/인플루언서), 개인적 특성(SNS에 대한 유용성인식 수준), 제품카테고리(사치재/필수재)에 따라 브랜드 수용태도가 어떻게 나타나는지를 종합적으로 비교해 보았다. 이를 위해 본 연구는 192명의 SNS 이용자들을 대상으로, 3원 배치 분산분석과 독립표본 t검정을 실시하였다.
검증결과, 유용성의 수준이 높은 집단은 브랜드의 호감도는 물론 제품에 대한 구매의도까지 CSN과 인플루언서 채널 모두에서 높게 나타났다. 한편, 제품의 카테고리에 따른 비교분석에서는 소비자들의 브랜드 수용태도는 사치재의 경우 CSN에서 높게 나타나는 반면, 인플루언서 채널에서는 필수재가 높게 나타나 유의미한 차이를 보였다.
#Social media marketing #Brand acceptance #Company social network #Influencer #소셜미디어 마케팅 #브랜드 수용 #기업주도형 소셜네트워크 #인플루언서

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 가설설정
Ⅳ. 연구 설계 및 측정
Ⅴ. 실증분석
Ⅵ. 결론 및 시사점
참고문헌
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