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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
리우리 (청주대학교) 조환기 조선배 (청주대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제25권 제2호(통권 제91호)
발행연도
2016.4
수록면
59 - 70 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

서번트 리더십이 직무만족에 미치는 영향 : 서울 특1등급 호텔을 중심으로
리우리 ,  조환기 ,  조선배 호텔경영학연구 2016.04 학술저널

2015

서번트 리더십이 직무만족에 미치는 영향 : 서울 특1등급 호텔을 중심으로
리우리 ,  조선배 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 2015.06 학술대회자료
호텔 서번트 리더십이 직무만족에 미치는 영향 : 서울 특1등급 호텔을 중심으로
리우리 관광.호텔경영학과 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 호텔 서번트 리더십이 직무만족에 미치는 영향을 서울의 특1등급 호텔 종사원을 대상으로 실증분석하였다. 유효표본 230부가 분석에 활용되었다. 이 연구에서는 두 개의 주요변수를 이용하였다. 독립변수로 서번트 리더십은 세 개의 하위변수를 활용하였는데, 경청, 공감 및 성장지원이다. 여기서 경청은 수용과 청취 및 설득이, 공감은 이해와 직무스트레스 감소 및 특별한 관심이, 성장지원은 존경, 기회제공, 봉사, 협조 및 팀웍이 설명변수로 활용되었다. 또한 종속변수로 직무만족은 직무 그 자체, 임금, 인정, 승진 및 기회가 설명변수로 활용되었다. 분석결과, 서번트 리더십의 하위행동 특성인 경청, 공감, 성장지원이 직무만족(보수 · 승진)에 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 분석결과를 토대로 관련한 시사점을 제시하였다.
#Servant Leadership(listening, empath, growthㆍsupport) #Job Satisfaction #서번트 리더십(경청, 공감, 성장지원) #직무만족

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (0)

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